昨天是故宮博物院的92歲生日。當天發生了一件可以載入故宮院史的大事：端門廣場的故宮售票處正式摘牌。從此故宮告別紙質實體票，全面實行網絡售票。今后，觀眾可以在網上提前預訂門票，也可以現場掃描二維碼購票，通過手機進行支付。故宮門外排隊買票的情景就此成為歷史。

　　故宮售票處摘牌“退休” 

　　昨天，位于端門廣場的故宮售票處正式摘牌，這一見證了故宮博物院92年開放歷史的機構“退休”了。10月10日起，故宮全面實行網絡售票，實體票從此不復存在。

　　據故宮博物院院長單霽翔介紹，今年7月，故宮開始試行全部網絡購票。10月2日起，故宮正式邁入“博物館全網售票”時代，門票全部網上售出。10月2日凌晨1點多，全天8萬張門票就已經在網上售出。不到14點，第二天的8萬張門票也已全部在網上售出。

　　經過“十一”長假的成功實踐，故宮全網售票已經可以從“試行”轉為“實行”。單霽翔舉例說，10月7日有7萬多人次參觀故宮，提前在網上購票的觀眾超過50%。另外還有近3萬名觀眾現場通過手機購票，僅1313人次因為種種原因無法網絡購票，由現場工作人員協助完成。實踐表明，觀眾對互聯網的接受程度大大高于故宮博物院的預期。

　　設置綜合服務窗口“幫忙” 

　　故宮全網售票的施行，大大降低了觀眾參觀等候時長，人均購票等候時間由原先的15分鐘，降低至從端門步行至午門檢票區的5分鐘左右。而黃牛們也再沒有機會向觀眾倒票，這也是全網絡售票措施帶來的意外好處。