國際在線消息（記者 丁旭）：故宮博物院10日起正式實行全部網(wǎng)絡(luò)售票，隨著故宮售票處的牌匾被摘下，憑實體票參觀故宮正式成為歷史。

　　故宮博物院院長單霽翔介紹說，10月2日凌晨，全天8萬張門票就已經(jīng)在網(wǎng)上售出，標(biāo)志著故宮正式邁入“博物館全網(wǎng)售票”時代。全網(wǎng)售票的實行，大大降低了觀眾參觀等候時長，提升了觀眾參觀的舒適度。目前每天有15000-20000名觀眾，在網(wǎng)絡(luò)售票沒有售罄的情況下，可以通過現(xiàn)場手機掃描二維碼購買當(dāng)天的門票，數(shù)量相當(dāng)于30個售票窗口高峰時段兩個小時的售票工作量。網(wǎng)售過程基本實現(xiàn)了觀眾無滯留，人均購票等候時間由原先的15分鐘，降低到從端門步行到午門檢票區(qū)的5分鐘左右。

　　針對不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的觀眾，故宮還專門設(shè)置了現(xiàn)場票務(wù)服務(wù)咨詢臺、綜合服務(wù)窗口等，提供網(wǎng)售門票發(fā)票開具以及打印嘉賓門票窗口2個，代客下單窗口4個，主要負責(zé)幫助所有外籍觀眾和部分沒有線上支付能力的觀眾代客下單。

　　據(jù)介紹，故宮計劃明年試行分時段售票，屆時觀眾可以選擇當(dāng)天的某個具體時段入院，避免出現(xiàn)“上午門庭若市，下午門可羅雀”的場面，給觀眾營造更加美好的文化空間和參觀體驗。