近日，回潛山老家創業的王先生很郁悶。他前往當地國稅分局辦理增值稅發票業務時，不僅遭遇“辦事難”，跑了幾趟都一無所獲，還發現一些工作人員在上班時間玩游戲。潛山縣效能辦查實王先生反映的情況后，已責令黃鋪國稅分局登門向其道歉。

　　群眾反映：跑了好幾趟遭遇“辦事難”

　　王先生以前一直在外經商，今年剛回潛山老家創業。8月23日下午3時許，王先生到黃鋪國稅分局辦理增值稅發票業務，沒想到吃了“閉門羹”。8月26日上午，王先生又從黃鋪國稅分局領了“增值稅申請表”，沒想到當天下午，填好表以后到潛山縣國稅局大廳辦理相關手續時，答復是填的表格式是錯的。

　　8月28日，王先生再次前往黃鋪國稅分局，一位工作人員對王先生說：“我給一個辦公室號碼，你下次來辦業務打這個電話，只可以上午打，下午我們都不在。”9月2日，王先生又一次去了黃鋪國稅分局，發現一名工作人員在看電視，一名工作人員在玩游戲，有一名工作人員要求王先生預繳稅款。

　　處理意見：當事單位被責令登門道歉

　　氣憤之余，王先生9月2日向潛山縣相關部門進行了反映。接到反映后，潛山縣效能辦當即會同縣國稅局到黃鋪國稅分局對相關問題調查核實。經查，王先生反映的情況基本屬實，黃鋪國稅分局確實存在上班時間工作人員不在崗和在崗人員聽音樂的現象。對于王先生多次到黃鋪分局辦理增值稅發票業務未果，主要是相關工作人員責任心不強，發錯表格，并違規要求預繳稅款造成的。

　　記者昨日從潛山縣效能辦獲悉，該辦9月11日已要求縣國稅局安排人員登門向王先生道歉；對王先生反映的問題作出說明，并按照稅收征管相關規定對其納稅申請予以辦理；責成潛山縣國稅局黨組按規定，對黃鋪分局相關責任人員予以嚴肅處理。(新安晚報 蔣六喬)

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