卷閘突然落下，困住幾名辦理業務的客戶。
防盜卷閘故障自行降落 須由工作人員用遙控鑰匙打開
昨天下午，王先生等6名客戶在廣州增城市新塘鎮一家銀行的ATM室內辦理業務時，防盜閘門突然莫名其妙地自動降下，任憑他們呼救、撬門、踢門都無濟于事，直到近1小時后才有工作人員來開閘。
昨天下午5時許，王先生到位于新塘鎮荔新路的一家銀行的ATM室辦理存款業務，其間ATM室的不銹鋼防盜卷閘突然下降，將6名正在辦理業務的客戶關在這個約20平方米的房間里，外面排隊的客戶也進不來。
這時銀行營業廳已經關閉，工作人員也已下班。等來等去不見卷閘升起，王先生只好按動室內一個標著“呼叫中心”的按鈕，結果沒人接聽，打熱線電線也接不上客服人員，最后只好打電話報警。
王先生稱，ATM室的玻璃門還開著，空調和照明都正常。打了一通電話都無法脫困，有人變得越來越煩躁，嘗試用手抬起鐵閘，有人用腳踢鐵閘，均無濟于事。半小時后，陸續有保安和警察趕到，也無法開閘。
同時被關的客戶張先生稱，接近傍晚6時，一名銀行工作人員趕到，用遙控鑰匙打開了卷閘，6人才恢復自由。目前，銀行方面對此未做任何解釋。
