宋溪插圖
“拉存款”是銀行客戶(hù)經(jīng)理何先生最頭疼的事，尤其是每到季末年末的時(shí)候，他都要發(fā)動(dòng)親朋好友各類(lèi)關(guān)系到所在銀行存款。何先生告訴記者，他每個(gè)月有任務(wù)，新增拉到210萬(wàn)元的存款，完成了這個(gè)指標(biāo)，稅前收入就是1萬(wàn)元左右。但他來(lái)到該行工作的兩三個(gè)月里沒(méi)能完成這個(gè)指標(biāo)，每個(gè)月的收入也就是4000元左右。
完成指標(biāo)不容易
股份制銀行客戶(hù)經(jīng)理龔先生透露，除了拉存款，他還要維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，“有一次有客戶(hù)要帶家人看病，我早上5點(diǎn)鐘就到同仁醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)，沒(méi)想到還是沒(méi)掛上。只好又花了幾百元錢(qián)從號(hào)販子手中買(mǎi)個(gè)號(hào)。”龔先生告訴記者，有位客戶(hù)打算買(mǎi)輛奧迪車(chē)，他提前一天就上網(wǎng)對(duì)這款車(chē)在不同4s店報(bào)價(jià)進(jìn)行分析比較，確定最佳價(jià)格，第二天再陪客戶(hù)去看車(chē)買(mǎi)車(chē)。“競(jìng)爭(zhēng)太厲害了，必須把工作做到細(xì)微體貼，讓客戶(hù)覺(jué)得我就是一個(gè)大管家，離了我不行。”龔先生表示。
銀行基層員工薪水沒(méi)有外界想象中高，工作也并沒(méi)有外界想的那般輕松。多家銀行的客戶(hù)經(jīng)理表示，當(dāng)前收入與業(yè)績(jī)掛鉤，多勞多得機(jī)制下，工作壓力很大：存款新增指標(biāo)、發(fā)銀行卡信用卡的指標(biāo)、考核培訓(xùn)，考核指標(biāo)多達(dá)幾十項(xiàng)，十幾萬(wàn)元的年薪并不容易拿到。
銀行薪酬增幅下滑
去年上半年銀行整體凈利潤(rùn)同比增幅超過(guò)30%，今年上半年凈利扣除平安銀行同比增幅為18%，雖然銀行依然是最賺錢(qián)的行業(yè)，但隨著業(yè)績(jī)?cè)龇南禄湫匠暝龇苍谙禄?/p>
據(jù)Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，16家上市銀行上半年薪酬比去年同期均上漲，其中民生銀行、北京銀行、寧波銀行同比增幅均在28%，并列居首。人均薪酬前三名為平安銀行、中信銀行和寧波銀行，分別為29.2萬(wàn)元、21.5萬(wàn)元和20.9萬(wàn)元。
五大國(guó)有銀行的薪酬在同一水平。工行10.43萬(wàn)元，交行為10.38萬(wàn)元，農(nóng)行、中行、建行分別為10.32萬(wàn)元、10.29萬(wàn)元、10.14萬(wàn)元。這也是人均薪酬絕對(duì)額最低的五家銀行。除了平安銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行之外，其余13家銀行薪酬增幅較去年同期增幅均下降，其中華夏銀行薪酬同比增幅下降最大。
派遣制降低成本
“派遣工也在員工之列？根本不實(shí)，反正我是被平均的”、“領(lǐng)導(dǎo)的高薪明顯拉高了我們的平均值，躺著也中槍?zhuān) 倍辔汇y行從業(yè)人員紛紛對(duì)自己的薪酬低不滿。
記者了解到，為了控制費(fèi)用，不少銀行實(shí)行勞務(wù)派遣制，尤其是股份制銀行的派遣制員工與正式員工的比值較高。像中信銀行派遣制9099人，合同員工28940人，比值為1比3。平安銀行員工總數(shù)為21417人，有5326名派遣制員工，派遣制員工與正式員工比為1比4。而中國(guó)銀行的派遣制員工最多，達(dá)到62778人，與正式員工的比值也為1比3。
業(yè)內(nèi)人士透露，不少銀行尤其是股份制銀行實(shí)施勞務(wù)派遣制，這部分臨時(shí)工收入較低，占比10%-30%左右，因此實(shí)際收入會(huì)比排行榜公布的低。 起用派遣制員工能極大地為銀行節(jié)約費(fèi)用。以一家股份制銀行為例，起用大量派遣制員工到營(yíng)業(yè)廳服務(wù)，辦理信用卡等業(yè)務(wù)。這類(lèi)員工的薪酬一般在2000到3000元左右，相對(duì)正式員工而言，銀行的支出大為減少。
還有一些銀行對(duì)新進(jìn)大學(xué)生也開(kāi)始階段性采用派遣制，即在1到3年內(nèi)采用派遣制，在這期間經(jīng)過(guò)考核則轉(zhuǎn)為正式員工。這類(lèi)派遣制員工的薪酬略微高于一般派遣制員工，但無(wú)法享受正式員工的企業(yè)年金、獎(jiǎng)金等各種福利。
