27日，是杭州保姆縱火案受害者的頭七……

　　圖為3個逝去兒童的父親的微博

　　然而，此刻除了對于逝者的哀悼，遇害者的家屬以及許多同樣生活在杭州綠城藍色錢江小區的業主，也在繼續追問開發商綠城集團這樣一個問題：為什么他們花了數千萬購買的豪宅，以及每月高昂的物業費，卻未能在當他們遇到危難的時候，給予他們安全感。

　　其中，遇害者家屬指控物業的保安宣稱起火的住宅里沒有人，認為這導致了救援的延誤。而更多業主則驚恐于大火發生后，物業竟然要用挨個敲門這種“原始”的方式通知他們，而沒有報警系統通知他們起火了。