網(wǎng)店店主遭遇“網(wǎng)賴” 寄出電腦買方稱收到礦泉水

時間：2010-03-22 14:55　　　來源：東北網(wǎng)

　　近日，哈爾濱一位網(wǎng)店店主劉先生通過網(wǎng)絡(luò)銷售一臺電腦后，竟遇到了“郵走的是電腦，對方稱收到的是礦泉水”，因為手中有郵貨的證據(jù)，劉先生最終討回了自己的貨款。

　　郵出電腦變礦泉水

　　哈市市民劉先生在南崗區(qū)某商業(yè)街經(jīng)營二手筆記本電腦。春節(jié)期間，一位網(wǎng)名為“濮金猴”的網(wǎng)友聯(lián)系了劉先生，表示要幫朋友買一臺筆記本電腦。經(jīng)過幾次網(wǎng)上交談，“濮金猴”確定了電腦品牌、型號和配置，并于2月18日向劉先生確認(rèn)，可以發(fā)貨并已向網(wǎng)購第三方支付寶打款。

　　劉先生說：“我在2月20日通過物流公司向?qū)Ψ桨l(fā)貨，貨是發(fā)往江蘇省吳江市。但是發(fā)貨信息發(fā)給‘濮金猴’后，對方一直沒有給我回信息。由于貨款有第三方監(jiān)管，我也就沒太在意。等到2月28日晚上，‘濮金猴’突然給我打電話說，我發(fā)給他的是礦泉水，并要求我立即上網(wǎng)瀏覽他給我的網(wǎng)頁和留言。”

　　送貨員都稱是電腦

　　發(fā)走的貨明明是筆記本電腦，而對方收到的卻是礦泉水，問題出在哪里？劉先生第二天立即給發(fā)貨的物流公司打電話查詢，物流公司在詢問了本地員工和江蘇的送貨員后，反饋稱貨品是電腦無誤。

　　劉先生說：“買方‘濮金猴’一直在我的網(wǎng)店留言說我是騙子，也拒不向第三方確認(rèn)支付貨款。我讓他立即找送貨的物流公司，他也一直沒有找。我多次向吳江市的物流公司查詢，物流公司的人員稱，收貨的人收貨時并未有任何異議。

　　提供證據(jù)討回貨款

　　看到查不出什么頭緒，劉先生又開始聯(lián)系監(jiān)管貨款的第三方支付寶。支付寶要求劉先生拿出證據(jù)。劉先生向網(wǎng)站提供了哈市本地物流公司收貨員的證詞和簽名，還有在裝包時拍攝的照片，以及劉先生公司的封包簽。經(jīng)過十余天的“煎熬”，3月16日晚，支付寶告訴劉先生貨款已經(jīng)打到賬號上了。

　　劉先生說，他經(jīng)過多次查詢，了解到“濮金猴”所敘述的情況并不屬實。“濮金猴”在電話中說，是別人代替收的貨，而吳江市的送貨員說，收貨人就是“濮金猴”本人，但收貨人在接到包裹后，沒有當(dāng)場打開包裹驗貨。

　　提醒：店主要留證據(jù)

　　19日，記者電話采訪了阿里巴巴網(wǎng)站總部求證此事，該網(wǎng)站相關(guān)工作人員表示，他們已經(jīng)致電劉先生表示歉意，并說劉先生所提供的證據(jù)和材料十分有效，而收貨方?jīng)]有提供任何證據(jù)。

　　劉先生說，他認(rèn)為“濮金猴”是想利用支付寶的第三方保證鉆空子。假設(shè)他沒有事先留下多項充分的證據(jù)，交易的第三方很可能就把貨款退還給買方了。劉先生提醒，在發(fā)貨或接貨的時候，店主要留下充足的證據(jù)，以防止被賴賬。