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臺北市服務專線砍郝龍斌問候語 市民:少了人情味

2014年08月28日 10:52:07 來源:中國臺灣網 字號:       轉發 打印

  中國臺灣網8月28日消息 據臺灣東森新聞云報道,在臺北市撥打市民服務專線可以聽到市長郝龍斌親切的問候,30秒鐘“你好,我是郝龍斌,這里是…”讓不少人感覺心暖暖的。可惜26日被臺北市議員陳建銘質疑“太長了”,經過討論市府決定27日起取消問候語。

  對于陳建銘的質疑,郝龍斌也覺得很冤枉,他表示“臺北市一天有7000通電話,其中包括各類族群,因此必須解釋清楚。”而陳建銘也是有備而來,提出數據舉證,近3年來,每年平均都有26件投訴電話,抱怨語音過長。經市議會討論后,決定27日起取消郝龍斌問候語,只需約10秒就可以與服務人員通話。

  有民眾28日實測撥打服務專線,電話那頭“臺北市政府,您好,很高興為您服務,請直撥分機號碼…”講話速度超級快,前后不需要10秒鐘,郝龍斌的聲音已經完全消失,多了效率,卻彷佛少了一點人情味。(中國臺灣網 朱煉)

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