康師傅回應“再來一瓶”15億瓶回饋目標不變
康師傅回應“再來一瓶”15億瓶回饋目標不變
中國臺灣網(wǎng)7月8日消息 由于近期天氣異常炎熱導致飲料類商品銷量激增，多數(shù)舉辦再來一瓶活動的廠家面臨中獎瓶蓋兌換的挑戰(zhàn)。康師傅表示，氣溫飆高的確導致飲料的銷售量激增、貨源也因此出現(xiàn)緊張的狀況，但該公司率先針對消費者反應提出了解決之道，包括加強與消費者的溝通、落實零售點的兌換等，以便更及時回饋消費者。
東北地區(qū)上周因為酷暑使得飲料銷售額快速成長了，也因此出現(xiàn)了零售點因為飲料賣得太好，導致補貨不及，部分小店老板先顧著銷售而緩兌的狀況，讓消費者遭遇兌換無門窘境。對此，康師傅不僅承諾加強與零售點的溝通以及補貨，務必使貨源充足；另外，也表示會加強與消費者的互動，即透過各地區(qū)海報與兌換網(wǎng)站（http://zailaiyiping.masterkong.com.cn），讓消費者更明確知道自己所在的區(qū)域里有哪些兌換點。
目前，康師傅在全國已經(jīng)布建有超過74萬個兌換點，以積極的行動顯示回饋消費者的誠意。去年大手筆送出了7億瓶的康師傅，今年的目標則是15億瓶。
康師傅負責人透露，今年康師傅在促銷活動設(shè)計之初，便規(guī)劃了“再來一瓶先鋒隊”。以掃街的方式，以專車專員，直接到兌換點進行中獎瓶蓋的兌換，截止到6月底，共訪視零售點超過27萬處，發(fā)動先鋒隊進行補貨的力度也達5千車次以上，更增添了兌換的便捷與即時。
