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康師傅回應“再來一瓶”15億瓶回饋目標不變(圖)

2010年07月08日 21:09 來源: 字號:       轉發 打印

康師傅回應“再來一瓶”15億瓶回饋目標不變

康師傅回應“再來一瓶”15億瓶回饋目標不變

  中國臺灣網7月8日消息 由于近期天氣異常炎熱導致飲料類商品銷量激增,多數舉辦再來一瓶活動的廠家面臨中獎瓶蓋兌換的挑戰。康師傅表示,氣溫飆高的確導致飲料的銷售量激增、貨源也因此出現緊張的狀況,但該公司率先針對消費者反應提出了解決之道,包括加強與消費者的溝通、落實零售點的兌換等,以便更及時回饋消費者。

  東北地區上周因為酷暑使得飲料銷售額快速成長了,也因此出現了零售點因為飲料賣得太好,導致補貨不及,部分小店老板先顧著銷售而緩兌的狀況,讓消費者遭遇兌換無門窘境。對此,康師傅不僅承諾加強與零售點的溝通以及補貨,務必使貨源充足;另外,也表示會加強與消費者的互動,即透過各地區海報與兌換網站(http://zailaiyiping.masterkong.com.cn),讓消費者更明確知道自己所在的區域里有哪些兌換點。

  目前,康師傅在全國已經布建有超過74萬個兌換點,以積極的行動顯示回饋消費者的誠意。去年大手筆送出了7億瓶的康師傅,今年的目標則是15億瓶。

  康師傅負責人透露,今年康師傅在促銷活動設計之初,便規劃了“再來一瓶先鋒隊”。以掃街的方式,以專車專員,直接到兌換點進行中獎瓶蓋的兌換,截止到6月底,共訪視零售點超過27萬處,發動先鋒隊進行補貨的力度也達5千車次以上,更增添了兌換的便捷與即時。

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