截至4月10日晚，全國H7N9感染者已增至33例，其中9人死亡。在全民嚴防禽流感之時，一起特殊的醫(yī)患糾紛也在上演：3月27日，上海一因感染H7N9死亡的患者吳某，其家屬以“醫(yī)院采取的救治措施不當”為由，向醫(yī)院提出107萬元索賠，醫(yī)院最終予以一次性人道主義補助13萬元。

　　此事一出，立即引發(fā)公眾熱議：“H7N9感染者死亡算不算醫(yī)療事故？”“在新型未知病毒面前，醫(yī)院做到什么程度才可‘免責’？”皆成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點。

　　媒體報道顯示，患者吳某于2月27日出現(xiàn)發(fā)燒癥狀，此后癥狀不斷加重，于3月2日被送進上海市第五人民醫(yī)院。醫(yī)院診斷結(jié)果為“重度肺炎”，并對其進行了治療。但吳某的病情并沒有因此好轉(zhuǎn)，并最終于3月10日因搶救無效死亡。吳某的家屬質(zhì)疑醫(yī)院的治療方法存在問題，以及“沒有進行隔離治療”，認為其是一起醫(yī)療事故，故向醫(yī)院索賠死亡賠償金、精神損失費、撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費共計107萬元。

　　吳某的家屬還稱，直到4月6日，醫(yī)院才證實吳某是因H7N9禽流感引發(fā)的重癥肺炎去世，之前并未告知家屬，“是因為H7N9是一種新型病毒，只能由國家衛(wèi)生部門確定發(fā)布”。針對家屬“剛開始為何沒有隔離治療”等質(zhì)疑，醫(yī)院的回答也是：“這是一種新病毒，醫(yī)院開始并不了解�！�

　　“在本案中，如果醫(yī)院已盡到了高度關(guān)注的責任，并且治療手段符合當下的通行標準，就不應(yīng)視作一起醫(yī)療事故�！北本┐髮W醫(yī)學人文研究院醫(yī)學倫理與法律研究中心副主任、知名醫(yī)患糾紛專家王岳在接受中國青年報采訪時表示，“因為H7N9禽流感的確是一種新型未知病毒，當下醫(yī)學對它的認識十分有限，在疫情最初階段，無法要求醫(yī)院能第一時間甄別病情并找到最佳治療方案。”