針對4日陜西商洛城管人員圍堵飯店大門，列隊“喊話”催繳垃圾處理費一事，商洛市固體廢物管理處5日回應稱，整個過程沒有出現任何粗暴執法、無理收費、停車堵門事件，同時對媒體披露的城管執法時的“堵門”、“喊話”等行為均予以否認。

　　商洛市位于陜西省東南部，地處秦嶺山地，距省會西安110公里。錦娘功夫軟面飯店負責人楊鳳玲告訴中新網記者，5日城管人員的“喊話”執法已停止，但仍然派人繼續上門對飯店垃圾處理費進行催繳。

　　據當地媒體報道，12月3日上午11時許，在商洛市城區規劃路一輛城管執法車以收垃圾處理費為由將“錦娘功夫軟面飯店”的大門堵住。4日上午9時許，20余名城管列隊站于該飯店門口，每當顧客出入時，齊喊“飯店沒有交垃圾處理費”。最終在警方勸說下，部分城管人員才離開現場。

　　楊鳳玲表示，收繳費用應采取公開、公正、公示的形式，城管人員沒有下達任何文字通知，僅口頭通知交費后就進行堵門，嚴重影響生意，據她估算兩天以來營業額下降了50%左右。

　　作為中國城市環境的管理者，城管主要負責市政設施、城市公用等專業性行政執法工作。同時，驅趕街頭無照商販，以及檢查各類許可證，也是其主要職責之一。近年來，以“城管”為關鍵詞的消息層出不窮，城管執法引發的沖突大多成為社會熱點。