據臺灣TVBS網站報道，現在臺北臺南幾乎都不用5個小時就能抵達，不過日前卻有乘客，在臺北的市府轉運站，搭乘統聯客運到臺南，明明沒塞車，卻坐了6個小時，坐到他屁股痛，一看路線圖才發現，竟然停靠至少10個站，而同樣的車資，搭乘其他客運，或是從其他轉運站發車，只要4個半到5個小時，讓他覺得很不合理。

　　乘客就是在臺北市府轉運站，搭乘統聯要到臺南，原本從臺北火車站坐的話，只要停靠8個站，大約4到5小時就會抵達，不過投訴民眾從市府轉運站，居然停靠至少10個站，花了6個小時，而其他客運業者，收費差不多，最多也只要5個小時，讓許多乘客覺得很不合理。

　　向統聯客運詢問，相關主管手機都無人接聽，不過業者日前曾表示，是考慮到偏遠地區民眾，也有搭車需求才會設站，已經向主管機關提出申請，年底前救會調整停靠站，縮短乘車時間。