百度國(guó)際化之路給臺(tái)灣的啟示

　　全球最大的簡(jiǎn)體中文搜尋網(wǎng)站百度，于今年3月成立“百度知道”臺(tái)灣版網(wǎng)頁(yè)，以繁體版切入臺(tái)灣網(wǎng)路問(wèn)答領(lǐng)域的市場(chǎng)。臺(tái)灣《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》今日刊載社論指出，百度選定臺(tái)灣市場(chǎng)既有市場(chǎng)考量也很值得關(guān)注。百度繁體版在臺(tái)灣的前景是否樂(lè)觀，尚有待觀察，但其國(guó)際化之道或許可以給臺(tái)灣企業(yè)一些策略發(fā)展上的啟示。

　　全文摘編如下：　

　　根據(jù)報(bào)道，全球最大的簡(jiǎn)體中文搜尋網(wǎng)站百度，為了產(chǎn)品及服務(wù)能夠朝國(guó)際化發(fā)展，特別于今年3月成立“百度知道”臺(tái)灣版網(wǎng)頁(yè)，以繁體版切入臺(tái)灣網(wǎng)路問(wèn)答領(lǐng)域的市場(chǎng)，此舉除了測(cè)試華人繁體市場(chǎng)水溫之外，也期望透過(guò)搶占臺(tái)灣“發(fā)問(wèn)互動(dòng)”的市場(chǎng)商機(jī)，進(jìn)一步建立在地化的基礎(chǔ)，以為邁向國(guó)際化做準(zhǔn)備。　

　　“百度知道”的服務(wù)類似臺(tái)灣的“奇摩知識(shí)+”，是提供網(wǎng)友問(wèn)答討論的平臺(tái)。百度宣稱“百度知道臺(tái)灣”這個(gè)服務(wù)是專門為臺(tái)灣民眾量身訂作，并找來(lái)臺(tái)灣人士擔(dān)任產(chǎn)品及內(nèi)容經(jīng)營(yíng)，以更融入臺(tái)灣社會(huì)。分析百度所以選定臺(tái)灣市場(chǎng)推出“百度知道”，應(yīng)有幾個(gè)考量：　

　　首先應(yīng)是希望能擴(kuò)增市場(chǎng)，增加網(wǎng)站服務(wù)的營(yíng)收。雖然百度在大陸執(zhí)搜索引擎之牛耳，但也有踏不出“國(guó)門”之嘆。根據(jù)NetMarketShare于2012年6月的統(tǒng)計(jì)，以全球桌上型電腦的網(wǎng)路搜尋市場(chǎng)而言，Google占首位，市占率高達(dá)82%，而百度在全球網(wǎng)路搜尋引擎的市占率僅排名第4，尚次于Yahoo!及Bing，全球占有率僅4%。也因?yàn)槿绱耍�百度了解唯有走出去才是企業(yè)能夠持續(xù)成長(zhǎng)的方向。由于百度是以簡(jiǎn)體中文的資料搜索起家，繁體中文是最容易入手的管道，因此整合百度的搜尋服務(wù)，推出“百度知道臺(tái)灣”，試圖擴(kuò)增繁體使用習(xí)慣的消費(fèi)者，增加網(wǎng)站流量與營(yíng)收。　

　　其次，百度希望憑借中文搜尋服務(wù)與華文內(nèi)容，與Google的網(wǎng)路事業(yè)有所差異化。基本上Google提供多元且不斷推陳出新的網(wǎng)路應(yīng)用，已成為全球網(wǎng)路使用者最依賴的媒介，百度若想明顯區(qū)隔Google，需要憑借其全球最大中文搜尋網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)華文內(nèi)容，提升國(guó)際化程度。　

　　另一方面，百度選擇“百度知道”此問(wèn)答平臺(tái)作為繁體版的首要服務(wù)，應(yīng)是看重臺(tái)灣民眾的多元?jiǎng)?chuàng)意及觀點(diǎn)，提升網(wǎng)站內(nèi)容的豐富度。亦即希望運(yùn)用臺(tái)灣人創(chuàng)造的內(nèi)容，透過(guò)問(wèn)答平臺(tái)增加網(wǎng)站豐富度。　

　　當(dāng)然，若在臺(tái)灣試水溫成功，進(jìn)軍全球華人市場(chǎng)就應(yīng)該更有機(jī)會(huì)。百度表示，若能在臺(tái)灣拿下一定的市占率，就能發(fā)揮進(jìn)軍其它地區(qū)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。亦即將臺(tái)灣市場(chǎng)做為產(chǎn)品的試煉場(chǎng)域，若能站穩(wěn)臺(tái)灣，那么包括香港、澳門、新加坡、馬來(lái)西亞等地，甚至是全球的華人市場(chǎng)，都是未來(lái)的目標(biāo)。　

　　百度繁體版在臺(tái)灣的前景是否樂(lè)觀，尚有待觀察，不過(guò)其后續(xù)可能的影響倒是值得進(jìn)一步關(guān)注：　

　　基本上，兩岸交流愈來(lái)愈密切，彼此對(duì)雙方的資訊需求也愈來(lái)愈殷切，“百度知道臺(tái)灣”也就是在此時(shí)機(jī)下推出。　

　　再者，“百度知道”提供消費(fèi)者創(chuàng)造內(nèi)容的平臺(tái)，繁體版成立將增進(jìn)兩岸網(wǎng)友交流觀點(diǎn)，拉進(jìn)文化距離。若能結(jié)合臺(tái)灣網(wǎng)友力量，鼓勵(lì)臺(tái)灣網(wǎng)友透過(guò)“百度知道”傳遞臺(tái)灣商品與服務(wù)的正面口碑，將促使大陸網(wǎng)友更了解臺(tái)灣，增加臺(tái)灣各產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)。　

　　最后，百度宣稱“需要臺(tái)灣人，是因?yàn)榘俣纫�走出去！”亦即以臺(tái)灣市場(chǎng)為試煉場(chǎng)域作為國(guó)際化的試金石，當(dāng)臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)要從代工走向品牌，從零組件制造走向軟體及服務(wù)，百度的國(guó)際化之道或許可以給企業(yè)一些策略發(fā)展上的啟示。

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