“諾基亞式創(chuàng)新”的悲劇
幸福的企業(yè)是相似的，不幸的企業(yè)卻一家比一家慘：昔日手機(jī)行業(yè)頭把交椅的諾基亞發(fā)布今年第二財(cái)季報(bào)告顯示，該公司凈銷(xiāo)售額75億歐元，同比下降19%，巨額虧損14.1億歐元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去年同期3.68億歐元的虧損額。于是同其他走投無(wú)路的敗將一樣，諾基亞不得已使出斷腕式的兩招：一招謂之“變現(xiàn)”，打起了變賣(mài)專(zhuān)利等“非核心資產(chǎn)”的主意；另一招謂之“裁員”，諾基亞中國(guó)公司已經(jīng)確認(rèn)，原本中國(guó)區(qū)四個(gè)大區(qū)將合并成兩個(gè)大區(qū)，以后，上海、成都兩地只保留銷(xiāo)售辦公室。而此前的6月份，諾基亞已經(jīng)宣布將在2013年底前在全球裁員1萬(wàn)人。
其實(shí)，作為高科技企業(yè)，諾基亞也沒(méi)有少創(chuàng)新，創(chuàng)新砸下去的錢(qián)甚至還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去10多年里，諾基亞在研發(fā)上共投入了400億美元，相當(dāng)于“蘋(píng)果”公司的4倍，僅僅諾基亞那些被最終放棄的軟硬件專(zhuān)利估值就在60億美元，相當(dāng)于諾基亞今年的市值。比如諾基亞的設(shè)計(jì)師早就在內(nèi)部展示過(guò)一款僅配置了一個(gè)按鍵的觸摸屏智能手機(jī)，那款智能手機(jī)可以收發(fā)電子郵件和玩游戲，而直到7年后蘋(píng)果才推出第一款iPhone。
為什么諾基亞的創(chuàng)新之路最后沒(méi)有走通呢？一是“諾基亞式的創(chuàng)新”沒(méi)有與市場(chǎng)相結(jié)合，也就是我們常說(shuō)沒(méi)有解決好高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化課題。7年前諾基亞的創(chuàng)新成果，除了在電影《圣人》里“秀”了一下，并沒(méi)有大規(guī)模地投入市場(chǎng)，而僅僅留下了一大堆專(zhuān)利。比如，當(dāng)你觸摸iPhone上的數(shù)字鍵盤(pán)時(shí)，你知道字母是如何彈出并以更大字體顯示的，那樣你就可以確定自己輸入的是正確的字母。這正是諾基亞的“杰作”，但諾基亞從未將這項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品之中，結(jié)果“蘋(píng)果”反而最先將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到它的產(chǎn)品中。二是“諾基亞式的創(chuàng)新”沒(méi)有踏準(zhǔn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的脈搏。回頭看，2004年正是手機(jī)行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵年，這一年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正初顯顛覆市場(chǎng)的端倪，而同時(shí)，美國(guó)制造商摩托羅拉憑借“鋒機(jī)”一炮打響。在投資者的聲聲鼓噪中，諾基亞辨錯(cuò)了方向，選擇放棄智能手機(jī)，重新回到基本手機(jī)之老路上。其間，諾基亞還有一個(gè)現(xiàn)在看來(lái)是笑話的故事，在“蘋(píng)果”剛剛崛起時(shí)，諾基亞曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)測(cè)試，手機(jī)需要從五英尺高的高度以不同角度掉落到水泥地面上，測(cè)試的結(jié)果是“蘋(píng)果”不經(jīng)摔。有了這個(gè)結(jié)果，諾基亞吃了“定心丸”，哪想到“果粉”們非但對(duì)“瓷實(shí)”不屑一顧，甚至面對(duì)“蘋(píng)果”的饑餓營(yíng)銷(xiāo)出乎尋常地喜新厭舊，3代“蘋(píng)果”還嶄嶄新的，他們就毫不吝嗇錢(qián)包，通宵排隊(duì)只為去搶購(gòu)一個(gè)4代。
沒(méi)有市場(chǎng)的創(chuàng)新是徒勞的，沒(méi)有戰(zhàn)略的創(chuàng)新更是盲目的。以后，諾基亞逐漸從不可一世的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，走向步步驚心，因“船大掉頭慢”連跟隨都顯得步伐過(guò)于沉重：繼觸摸屏手機(jī)領(lǐng)域無(wú)所作為之后，在低端手機(jī)領(lǐng)域，又遭遇中國(guó)手機(jī)制造商“搶逼圍”……即便如今諾基亞尚有一大堆尚能對(duì)得起財(cái)務(wù)報(bào)表的專(zhuān)利待價(jià)而沽，如果賣(mài)不掉、變不了現(xiàn)的話，又抵何用呢？（吳衛(wèi)群）
