醫(yī)院“三防”無法代替“心防”

　　近日，北京市醫(yī)管局稱，全市50家二三級(jí)醫(yī)院將建警務(wù)工作站。北京市醫(yī)管局基礎(chǔ)運(yùn)行處處長禹震表示，工作站警力將經(jīng)挑選而出，醫(yī)院內(nèi)包括門診大廳、急診處和每個(gè)樓層內(nèi)至少配1名保安，穿防彈背心、戴防刺手套進(jìn)行巡邏和值守。警方表示工作站執(zhí)勤將掛鉤所屬派出所績效考核。

　　北京市的醫(yī)院采取這些非常措施，顯然是因?yàn)樽罱�連續(xù)發(fā)生的醫(yī)院血案。警務(wù)工作站進(jìn)駐醫(yī)院，說明有關(guān)部門已經(jīng)按照“醫(yī)患矛盾”的理解來采取措施。但是，我們記得，當(dāng)哈爾濱弒醫(yī)事件剛剛發(fā)生時(shí)，衛(wèi)生部某官員就馬上下結(jié)論說：那是犯罪，不是醫(yī)患關(guān)系問題，醫(yī)患關(guān)系基本面是好的。

　　為什么要在這里提起這樁“舊聞”呢？該官員的話，至少邏輯上是不通的。“犯罪”和“醫(yī)患關(guān)系”之間，并不是毫無聯(lián)系的，醫(yī)患關(guān)系惡化到一定程度，完全可以導(dǎo)致犯罪；將“犯罪”和“醫(yī)患關(guān)系”切割開來，然后又強(qiáng)調(diào)“醫(yī)患關(guān)系基本面是好的”。這樣的話，我們曾經(jīng)耳熟能詳，比如“成績是主要的，缺點(diǎn)是次要的”等等。這樣的話，從一個(gè)管理者嘴里說出來，一點(diǎn)也不令人意外。但是，越是不意外，越是叫人擔(dān)心：避重就輕，矛盾不但得不到解決，還有激化、惡化的可能。

　　醫(yī)鬧、醫(yī)患矛盾，事情發(fā)生在醫(yī)院里，根源卻要龐雜得多，甚至僅僅檢討醫(yī)療體制也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它是社會(huì)失范的一個(gè)表征，除了社會(huì)管理、運(yùn)行的失范，更嚴(yán)重的是人心的失范。這從最近的幾起醫(yī)院血案中都能找到其蹤跡。按北京市醫(yī)管局基礎(chǔ)運(yùn)行處處長禹震的說法，加強(qiáng)醫(yī)院的保衛(wèi)，將從“人防、物防、技防”三方面來落實(shí)。但是，這“三防：都無法代替“心防”，問題是“心防”早就失守了；結(jié)果就是社會(huì)生活屢屢突然出軌，各種我們無法預(yù)料的事件不斷發(fā)生——三年前福建南平小學(xué)生遇害案我們沒有想到，三年后的弒醫(yī)案我們同樣沒有想到。如果沒有一個(gè)基本的估計(jì)和認(rèn)識(shí)，那么，有關(guān)部門的措施，很可能就止于警務(wù)室的建立。

　　偌大一個(gè)北京，只有50家二三級(jí)醫(yī)院“全副武裝”，應(yīng)該是不夠的，如果大部分醫(yī)院都武裝起來，警力又不夠。再說，如臨大敵一般，總不該是醫(yī)院的常態(tài)，動(dòng)用警力只能是無奈的選擇，醫(yī)院也不應(yīng)該成為防暴場所，醫(yī)患矛盾最終仍然要靠理順醫(yī)患關(guān)系來解決，而不能止于警務(wù)室的建立。