原標(biāo)題:“三星服軟”帶來(lái)的市場(chǎng)啟示

　　要想三星及時(shí)服軟還得市場(chǎng)硬,在維護(hù)市場(chǎng)秩序上,千萬(wàn)不要指望商家的良心發(fā)現(xiàn),自己的市場(chǎng)更應(yīng)該由自己去維護(hù)

　　10月11日,據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)公告顯示,日前,在國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下,三星(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,決定自2016年10月11日起,召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷(xiāo)售的超19萬(wàn)臺(tái)Note　7(10月11日新華網(wǎng))。

　　三星Note7爆炸事件發(fā)生已經(jīng)一個(gè)半月了,這場(chǎng)鬧劇也終于快要結(jié)束了。回想這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)三星的表現(xiàn),這一刻的召回,實(shí)在來(lái)之不易,讓人有話(huà)要說(shuō)。

　　這世上比欺侮人更厲害的是明著欺侮人。三星在這一事件上的應(yīng)對(duì),就使人生出了這一感覺(jué)。回想三星在美國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度,每當(dāng)美國(guó)用戶(hù)手中的三星Note7爆炸后,三星總會(huì)發(fā)表聲明將配合美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)調(diào)查事故原因。而到了中國(guó),三星卻稱(chēng)沒(méi)有問(wèn)題,甚至就在此前,三星已經(jīng)決定全球召回了,但還是沒(méi)有中國(guó)市場(chǎng)什么事。這不是明著欺侮人又是什么?

　　是在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的三星Note7真的沒(méi)有問(wèn)題嗎?答案顯然是否定的。從媒體的報(bào)道中,我們已經(jīng)看到了在國(guó)內(nèi)發(fā)生的多起爆炸事件,更看到了用戶(hù)單打獨(dú)斗的身影。或許正是這樣的單打獨(dú)斗,讓三星得出了錯(cuò)誤結(jié)論,導(dǎo)致三星始終區(qū)別化中國(guó)市場(chǎng)。