為便利兩岸人員往來,11月27日,福建邊防總隊福州機場邊檢站研究出臺10項措施,提升榕臺直航保障水平,努力助推提高邊檢服務(wù)水平工作取得新成效。
此次出臺的舉措涵蓋了設(shè)立“邊檢聯(lián)絡(luò)點”、協(xié)調(diào)簽注辦理、建立核查機制、推行“預(yù)約服務(wù)”、開通專用通道、救助患病臺胞、開展法制宣傳、舉辦方言培訓(xùn)、加強公共關(guān)系建設(shè)、提升信息化水平等十項內(nèi)容,對簡化手續(xù)辦理、提高服務(wù)效率、加強警民溝通等方面工作予以規(guī)范。
為確保各項工作落實到位,該站建立定期通報講評制度,實時接受官兵和服務(wù)對象監(jiān)督,確保各項工作取得預(yù)期成效。
“邊檢站專門為臺胞設(shè)立了‘口岸簽注辦理引導(dǎo)員’,使簽注辦理與邊防檢查工作緊密銜接,為臺胞節(jié)省了大量通關(guān)時間。”在實地了解并親自體驗了邊檢部門出臺的服務(wù)榕臺直航10項措施后,福州市臺胞投資企業(yè)協(xié)會副秘書長鄭躍對下一步加強兩岸交流合作增強了信心。
據(jù)了解,福州機場口岸是兩岸“三通”的重要門戶,每年有超過二十萬人次臺胞從該口岸出入境。“營造賓至如歸的通關(guān)環(huán)境,傳遞濃濃的祖國親情”一直被該站全體官兵視為“國門衛(wèi)士”的天職。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,該站通過走訪服務(wù)單位、發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談研討會等方式,廣泛征求社會各界對邊檢服務(wù)工作的意見建議,十項措施的出臺,對現(xiàn)有的服務(wù)榕臺直航制度進行了梳理和完善,響應(yīng)了群眾的期待,有利于推動口岸通關(guān)順暢,構(gòu)建和諧警民關(guān)系。(記者吳亞東通訊員張順福)
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