中國臺灣網7月3日張家界訊 據7月2日最新統計顯示，今年上半年，張家界寶峰湖風景區共接待中外游客近40萬人次，同比增幅達87%，增幅居武陵源各景區之首。其中臺灣團隊客比例占2成。
據分析，今年寶峰湖景區推出的VIP環保車接送和湖尾直接上船的專屬服務項目，受到以韓國客、臺灣游客為主的各地游客青睞。數據表明，進入寶峰湖景區游覽的游客中超6成選擇了VIP游覽業務。這一接待模式減少了步行游覽和乘船排隊等候時間。而且接受VIP服務的游客全程享受定人講解，定船游覽。特別是對臺灣游客，使用專屬游船，由專門導游專門講解。寶峰湖景區負責人介紹，推行VIP專屬服務后，常規游覽線路和VIP線路同步，既擴大了接待規模，又提升了接待檔次。
寶峰湖景區今年還加大景區品牌推廣力度，降了與各大旅行商進行線路包裝推介外，還開展了巖壁“速降”、“紅運當頭，碰鼻生輝”、向全球發布求婚創意征集令等一系列營銷活動，提高了景區市場競爭力。
同時，寶峰湖景區還大力改善接待環境，引得來客，留得住客。投資3千萬多元的景區入口廣場提質即將完工。率先推行全景區“免費WiFi自由行”，中外游客在景區游覽可實現即拍即發，快捷省錢。景區還在講解員群體中全員開展“微笑服務”，通過親情化、人性化服務提升了游覽美譽度。據游客滿意率調度反饋，今年寶峰湖景區的游客滿意率達到90%以上。（中國臺灣網張家界通訊員 吳勇兵）
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