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徐州銅山區臺辦積極推進服務臺胞“一網通”建設

時間:2014-10-17 09:21   來源:中國臺灣網

  中國臺灣網10月17日徐州消息 江蘇徐州市銅山區臺辦在區作風辦的統一組織下,充分利用網絡信息技術和手機智能技術建立“零障礙”服務“一網通”,旨在提升“零障礙”服務信息化、自動化、便民化水平,為臺胞、臺屬提供更具時代特點、更有人性化的服務,實現臺胞、臺屬辦事不排隊、不跑腿、不找人的工作目標。

  作為創新機關服務方式的有效探索,銅山區臺辦安排專門人員,負責“零障礙”服務“一網通”的信息采集和錄入工作,切實抓好落實。“零障礙”服務“一網通”采取兩級菜單式服務方式,一級菜單是本單位的服務項目目錄,二級菜單是具體服務項目的辦事指南,一個服務項目對應一個辦事指南,辦事指南要明確受理機構、受理地址、受理時間、辦理依據、申辦要件、收費依據、收費標準、辦結時限、咨詢電話、投訴投訴電話10個要素。真正做到讓群眾在電腦前點點鼠標、用手機掃掃“二維碼”,就能知道什么事情該到哪辦、怎么辦、找誰辦,讓“零障礙”工程的成果惠及廣大老百姓。(中國臺灣網銅山區臺辦通訊員 周保松)


編輯:馬一娜

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