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上半年網購人均消費1107元 上海人數仍居首

時間:2008-07-16 14:49   來源:解放日報
  中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新發布的《2008年中國網絡購物調查研究報告》顯示,今年上半年,全國19個大城市的網絡購物金額達到162億元。上海的網絡購物人數達到375萬,占各大城市之首。

    本次調查覆蓋了上海、北京、廣州、武漢等19個主要城市,重點調查半年內上過網且在網上買過東西的2600名網民。數據顯示,在19個城市的網民中,半年內有過網上購物經歷的占這些城市網民總數的27.9%;每月至少網購一次者超過4成,上海達45.2%,北京和廣州分列第二、第三。人均網購消費方面,上海仍居首位,達到1107元。從性別來看,女性網購人數略高于男性,但網購金額略低于男性的84億元,為78億元。

    從網站來看,淘寶網的龍頭地位相當穩固。半年內在淘寶網上購物過的網民占被調查網民的81.5%,位列第二、第三位的是當當網和卓越亞馬遜網,分別為16.6%和13.6%。70.5%的網民從互聯網得知各類購物網站的資訊,搜索引擎是最重要的傳播方式。

    使用電子支付進行網絡購物的網民比例達到71.3%,其中的76.2%通過“支付寶”完成,可見第三方支付已經在電子支付方面占據主要地位。近八成網購用戶沒有不愉快的購物經歷,在其余的二成網民中,商品質量與物流問題是網購用戶有不愉快經歷的兩個主要方面。較多的網購用戶抱怨購買到的商品與圖片不符合。物流方面,送貨時間太長是網民的主要抱怨點。(章迪思)
編輯:胡珊珊

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