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上半年網(wǎng)購人均消費1107元 上海人數(shù)仍居首

時間:2008-07-16 14:49   來源:解放日報
  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報告》顯示,今年上半年,全國19個大城市的網(wǎng)絡(luò)購物金額達(dá)到162億元。上海的網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)達(dá)到375萬,占各大城市之首。

    本次調(diào)查覆蓋了上海、北京、廣州、武漢等19個主要城市,重點調(diào)查半年內(nèi)上過網(wǎng)且在網(wǎng)上買過東西的2600名網(wǎng)民。數(shù)據(jù)顯示,在19個城市的網(wǎng)民中,半年內(nèi)有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的占這些城市網(wǎng)民總數(shù)的27.9%;每月至少網(wǎng)購一次者超過4成,上海達(dá)45.2%,北京和廣州分列第二、第三。人均網(wǎng)購消費方面,上海仍居首位,達(dá)到1107元。從性別來看,女性網(wǎng)購人數(shù)略高于男性,但網(wǎng)購金額略低于男性的84億元,為78億元。

    從網(wǎng)站來看,淘寶網(wǎng)的龍頭地位相當(dāng)穩(wěn)固。半年內(nèi)在淘寶網(wǎng)上購物過的網(wǎng)民占被調(diào)查網(wǎng)民的81.5%,位列第二、第三位的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜網(wǎng),分別為16.6%和13.6%。70.5%的網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)得知各類購物網(wǎng)站的資訊,搜索引擎是最重要的傳播方式。

    使用電子支付進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民比例達(dá)到71.3%,其中的76.2%通過“支付寶”完成,可見第三方支付已經(jīng)在電子支付方面占據(jù)主要地位。近八成網(wǎng)購用戶沒有不愉快的購物經(jīng)歷,在其余的二成網(wǎng)民中,商品質(zhì)量與物流問題是網(wǎng)購用戶有不愉快經(jīng)歷的兩個主要方面。較多的網(wǎng)購用戶抱怨購買到的商品與圖片不符合。物流方面,送貨時間太長是網(wǎng)民的主要抱怨點。(章迪思)
編輯:胡珊珊

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