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調查顯示:互聯網對消費決策影響力是電視兩倍

時間:2008-07-02 10:18   來源:搜狐
  北京時間7月1日消息,據國外媒體報道,Fleishman-Hillard和Harris Interactive的一項研究顯示,在英國、德國和法國,互聯網對消費決策的影響力是電視影響力的兩倍。

    研究顯示,互聯網以多種形式影響消費者的決策,例如,在購買重要的個人商品時,通過訪問社交網站、產品評級網站獲取他人意見,購買機票、公共服務時訪問公司網站。但是,消費者仍然擔心網絡安全以及一些信息的可信度。在英國,66%的網上消費者認為互聯網改善了決策,但是對于企業在網上提供的信息,只有28%表示信任。

    對三個國家的很多研究結果都是一致的,但是各國也有一些自身的特點。德國在利用互聯網研究決策方面領先。英國人對社交網站依賴性最大,法國人則喜歡用互聯網尋找產品列表、閱讀博客和指導手冊。

    研究顯示,每個國家都有80%以上的網上消費者在重大購物時進行比較購物,75%以上管理網上銀行賬號,三分之二以上追蹤時事和政治新聞。

    Fleishman-Hillard首席執行官兼總裁Dave Senay表示:“研究表明,互聯網是歐洲消費者當今最重要的交流渠道,由于互聯網變化迅速影響力急劇上升,廣告商應該改變對媒體、營銷的整體格局的看法。”
編輯:胡珊珊

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