光明網(wǎng)7月26日訊 據(jù)艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)，22011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近8000億，達7735.6億元，占到社會消費品零售總額的4.3%;同時，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達到1.87億人。網(wǎng)絡(luò)購物已然成為行業(yè)的主要推動力。
在這個無電不商的時代，電商卻處處透露著尷尬，自去年下半年開始，京東、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜等主流電子商務(wù)網(wǎng)站，均展開價格大戰(zhàn)，并呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢，而上個月剛剛結(jié)束的6·18價格大戰(zhàn)更是將其推向頂峰，造就了電商大戰(zhàn)的巔峰之勢。
然而，6·18價格大戰(zhàn)的硝煙還沒有完全退卻，新一輪價格戰(zhàn)又要上演。京東劉強東近日再一次在微博上表示，電商即將展開新一輪的價格戰(zhàn)，并宣稱此輪價格戰(zhàn)將比此前規(guī)模更大、更慘烈。
在經(jīng)過電商大佬一輪又一輪近乎“肉搏”的價格大戰(zhàn)中，有的死里逃生、有的一蹶不振，可謂是幾家歡樂幾家愁，據(jù)知情人士透露，盡管電商網(wǎng)站各類促銷，提高了銷售額，但由于價格一降再降，使得原本就有限的利潤空間也被壓縮，很多企業(yè)的優(yōu)惠活動其實最終是以“賠本賺吆喝”來收場。
先不論電商是否真的賠本賺吆喝，似乎這種價格比拼的銷售方式已經(jīng)成為了電商行業(yè)的常態(tài)，雖然我們普遍認為價格戰(zhàn)是電商時代一種不成熟的表現(xiàn)，但是不置可否這絕對是電商吸引人氣最快速、也最有成效的一種銷售方式。然而過度的價格大戰(zhàn)使消費者在得到實惠的同時，會給電商行業(yè)帶來諸多不利和消極的影響，使電商最終走向自我毀滅的道路上。
首先，過于激烈的價格競爭使行業(yè)處于長期虧損的境地，同時也造成了渠道侵權(quán)、商品售假等亂象，而前段時間電商頻頻被爆賣假貨的新聞或許就是造成這種影響的因果。另外，電商企業(yè)的管理、售后與快速增長的營收間相互脫節(jié)，在降低用戶體驗的同時也為網(wǎng)站的自身發(fā)展埋下隱患。
目前電商還處于一種不成熟的階段，而電商的價格戰(zhàn)的根源就是為了搶奪更多的市場份額，然而價格大戰(zhàn)雖然在一段時間吸引了消費者，但是一旦價格上漲，必然會流失消費者，而真正強大的營銷并不是建立在“殺敵一千、自損八百”上面，找到一條行之有效的發(fā)展之路才是電商目前最應(yīng)該要思考的問題。
作為企業(yè)，盈利是第一要素，因此電商在價格“肉搏”的同時，內(nèi)功修為很重要，商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長聶林海在參加“ECIS電子商務(wù)峰會”時曾表示，“電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)該有自己的核心競爭力，但是核心競爭力最關(guān)鍵的是創(chuàng)新，比如模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，而不是靠低價競爭”。
的確，電子商務(wù)井噴發(fā)展的今天，電商企業(yè)真正強大的營銷方式應(yīng)該聚焦在建立品牌、物流以及服務(wù)方面，因此我們不僅要使電商的產(chǎn)品賣的好，更要賣差異和不同，因此有人說電商未來的發(fā)展拼服務(wù)或許比賣產(chǎn)品來的更重要。
作為消費者，面對電商的價格洗禮，應(yīng)該保有一絲絲的冷靜，不僅要看價格，還要考慮商家的服務(wù)是否全面，多方面了解產(chǎn)品的渠道、來源、產(chǎn)品的質(zhì)量以及物流退換貨方面是否便捷，不要一味的追求低價。（許瑩瑩）
