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探秘銀行鈔券處理中心:人民幣如何走進(jìn)ATM機(jī)

2012-06-25 14:48     來源:中華工商時(shí)報(bào)     編輯:范樂

  如今,ATM機(jī)的使用越來越普遍,但是如果突然有一天你在ATM機(jī)上取到假幣可就不那么“運(yùn)氣”了。近期不少老百姓抱怨在銀行ATM機(jī)上取款遭遇假幣,卻又存在舉證難的狀況,一時(shí)間,客戶抱怨銀行太過霸道,而銀行卻一直在喊冤叫屈。

  一位網(wǎng)友在微博上聲稱,在上海東湖路一家銀行ATM機(jī)上取了1000元,結(jié)果有六張是假鈔。其實(shí),不只是上海,很多地方都傳出此類說法和糾紛。

  一家銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,雖然會(huì)接到一些客戶投訴,有時(shí)候銀行也會(huì)報(bào)請(qǐng)公安部門調(diào)查,但最終卻并沒有一例有證據(jù)能證明ATM機(jī)吐出假鈔。

  為此,記者專程探訪了工商銀行上海市西區(qū)支行,這是一家較為特殊的支行,又稱為人民幣現(xiàn)金鈔券處理中心,主要為上海西部七個(gè)區(qū)149個(gè)工商銀行對(duì)外網(wǎng)點(diǎn)提供支持,該區(qū)域內(nèi)工行1037臺(tái)ATM機(jī)具的鈔券也由此供應(yīng)和處理。在這里,每一張進(jìn)入ATM機(jī)的人民幣必須經(jīng)過這里的清分處理之后才有“上崗資格”。

  據(jù)介紹,ATM機(jī)具款項(xiàng)的來源有三個(gè):銀行網(wǎng)點(diǎn)的上繳款、客戶上門服務(wù)收款、自助機(jī)具的尾款。這其實(shí)已經(jīng)經(jīng)過第一道反假防偽工序的排查。

  記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,在回籠的現(xiàn)金款項(xiàng)進(jìn)入庫房之后,進(jìn)行支行內(nèi)部的交接環(huán)節(jié),然后會(huì)直接送到清分區(qū)域,通過大型專業(yè)清分設(shè)備執(zhí)行清分作業(yè),每組有四人,其中兩人共同負(fù)責(zé)將需要清分的現(xiàn)金拆箱,一人執(zhí)行清分操作,之后操作員再和第四名人員兩人會(huì)同封裝鈔箱,并進(jìn)行一次性的卡扣密封加蓋名章。

  “所有的ATM機(jī)鈔券必須經(jīng)由大型專業(yè)清分設(shè)備進(jìn)行供應(yīng)。”工商銀行上海市西區(qū)支行行長魏為說,在進(jìn)行清分封裝之后,才可以為ATM機(jī)進(jìn)行加鈔。而自助機(jī)具的現(xiàn)金供應(yīng)實(shí)施全封閉流程,加出鈔均采用鈔箱更換法——在這個(gè)過程中其實(shí)業(yè)務(wù)人員是無法直接接觸現(xiàn)金,同時(shí)ATM機(jī)的所有操作均有記錄,通過綜合前置聯(lián)動(dòng)主機(jī)核算留檔。

  “收款-清點(diǎn)驗(yàn)鈔-武裝押運(yùn)-入庫-清分-定鈔券裝箱加封-武裝押運(yùn)-鈔箱更換”,這樣,人民幣才能完成一次進(jìn)出ATM機(jī)的流轉(zhuǎn)。

  一張假幣如果想要混入ATM機(jī)只有兩個(gè)環(huán)節(jié):人工操作的環(huán)節(jié)和機(jī)器清分環(huán)節(jié),然而從這兩個(gè)流程的操作而言,假幣無可遁形。在人員接觸的環(huán)節(jié),武裝押運(yùn)過程幾無可能,而能夠接觸到現(xiàn)金的銀行員工,無論是在柜臺(tái)還是在清分流程中都完全暴露在監(jiān)控之中!拔覀兓旧峡梢耘懦龔腁TM機(jī)上流出假幣的可能性。”魏為表示。

  對(duì)于百姓抱怨的ATM機(jī)吐假鈔情況,專家認(rèn)為,作為本身就是經(jīng)營貨幣的單位,銀行有責(zé)任通過各種方式來創(chuàng)造讓百姓更加放心的環(huán)境。隨著技術(shù)的發(fā)展,這一問題可能會(huì)得到解決。

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