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銀行服務收費合理性遭質疑

2012-02-03 14:07     來源:中廣網     編輯:范樂

  據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,近日,中國銀行業(yè)協(xié)會首度公開表示,中國銀行業(yè)服務項目共計1076項,其中有850項為收費項目。盡管這一數(shù)據(jù)遠遠低于市場傳言的3000多項,但銀行諸多收費的合理性依然遭到質疑。銀行收費屢遭詬病的癥結究竟何在?連線中國之聲記者張棉棉:

  主持人:對于同樣的銀行服務是否有具體的收費標準,他們的手續(xù)費差距如此大這樣合理嗎?

  記者:很多消費者在使用銀行相關服務時,會感覺同樣的銀行服務在不同的銀行,卻是不同的收費標準。事實上,根據(jù)中銀協(xié)的通報,目前 銀行服務收費方面存在的主要問題是在于信息不透明、告知不充分,給消費者的知情權和選擇權不夠,尊重和引導消費者選擇不夠,但是卻沒有明確提到收費的具體標準。

  記者在采訪中也發(fā)現(xiàn),同樣是異地跨行轉帳手續(xù)費,有的銀行是分文不收,有的銀行則幾十元、上百元的收取,這類收費的怪象還有很多。也就是說,商業(yè)銀行間同樣的服務卻沒有統(tǒng)一的收費標準,因此此類收費被客戶歸咎為壟斷所致,但是對于這個問題一直是被各方諱莫如深的。除了四大銀行之外,還有幾十家股份制銀行,上百家地方性商業(yè)銀行,還有一大批外資銀行,所以不少銀行高管也表示中國銀行業(yè)目前是不存在壟斷現(xiàn)象的,但是毋庸置疑的是一般都是銀行單方面說了算,并沒有給予客戶知情權,這些表現(xiàn)出它霸道一面。特別是很多銀行過去都屬于國有,在相繼股份制改革上市之后,經營方針和發(fā)展方向已經發(fā)生的完全改變,銀行開始向自主經營、自付盈虧的經營性機構,他們的公益性質也就逐漸沖淡,要考慮成本和回報,在利益驅使之下銀行巧立名目收費也就越來越多,但是據(jù)了解。目前商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法正在制定之中,我們也期待著早日看到一個規(guī)范收費方案盡早出臺。

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