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微信下一步的挑戰(zhàn)是啥 社交時(shí)間割據(jù)?

2016-02-03 10:39:00    來(lái)源:吐槽TMT    

  在微信商業(yè)化應(yīng)用增多,并且開始蠶食其他領(lǐng)域的時(shí)候,其實(shí)微信自己的核心大本營(yíng)也在面臨一次威脅,微信忙于進(jìn)軍其他領(lǐng)域,并且急于各種商業(yè)化的表現(xiàn),除了對(duì)于資本逐利的表現(xiàn)外,核心競(jìng)爭(zhēng)力的承壓也許是另一個(gè)原因。

  從公開數(shù)據(jù)看,微信已經(jīng)擁有了6.5億的用戶,雖然2015年的數(shù)據(jù)顯示中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了12.9億,但大部分是重復(fù)用戶,從這點(diǎn)看,微信用戶數(shù)量的增量市場(chǎng)已經(jīng)逐步見(jiàn)頂,通過(guò)用戶數(shù)量爆發(fā)給業(yè)務(wù)帶來(lái)的高速增長(zhǎng)將越來(lái)越困難。

  大家都清楚,移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用業(yè)務(wù)增量的基礎(chǔ)有兩個(gè)基本維度,一個(gè)是用戶數(shù)量,另外一個(gè)則是用戶停留和使用時(shí)間,而對(duì)于微信,可能還要加上第三個(gè),即除基本信息傳遞外,其他功能的使用頻次。而用戶停留和使用時(shí)間越長(zhǎng),其他功能的使用頻次增加的可能越大。

  我們都清楚,微信現(xiàn)在對(duì)于除基本信息傳遞功能外的其他增值功能的重視程度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)驚人的程度,其最明顯的就是每年春節(jié)期間發(fā)起的紅包大戰(zhàn),而紅包明顯對(duì)標(biāo)的是微信支付、O2O應(yīng)用等功能。為此,每年春節(jié)期間,微信與支付寶等不惜投入上十億的現(xiàn)金進(jìn)行全民狂歡,目的就是培養(yǎng)用戶使用慣性,搶占移動(dòng)支付入口。

  當(dāng)然,紅包只是微信其他功能應(yīng)用的一個(gè)縮影,但卻體現(xiàn)了微信在除基本信息傳遞功能外,對(duì)于商業(yè)化和產(chǎn)品深挖的急迫。但恰恰是在這里,微信可能面臨一個(gè)難題,即社交時(shí)間割據(jù)。

  上文提到,由于用戶數(shù)量增長(zhǎng)已經(jīng)見(jiàn)到天花板,微信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)以及其他功能的使用頻次將取決于其用戶停留和使用時(shí)間。而在這一點(diǎn)上,微信現(xiàn)在面臨的競(jìng)爭(zhēng)非常多。

  我們知道,微信的信息傳遞是一種社會(huì)化的、全方位的,并且沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分化和垂直化分類的。那么,隨著用戶對(duì)于各種關(guān)系需求要求的提高,微信這種關(guān)系鏈也面臨被分割、蠶食的危險(xiǎn)。

  首先,從交易價(jià)值鏈上,支付寶一直具有先天上的先發(fā)和慣性優(yōu)勢(shì)。雖然微信從紅包、理財(cái)通等方面一直努力切入并培養(yǎng)用戶習(xí)慣,但劣勢(shì)不是一時(shí)半會(huì)可以彌補(bǔ)的,并且從規(guī)模以及投入上看,支付寶的螞蟻金服已經(jīng)單獨(dú)成為一家公司,其財(cái)務(wù)以及運(yùn)作的獨(dú)立性比還在騰訊體系里的微信更有優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)上,作為騰訊從屬的微信在做重大決策時(shí),更加困難,環(huán)節(jié)也更多,今年春晚紅包被支付寶一舉拿下就是具體體現(xiàn)之一,而之后,如果微信還圈在騰訊的大體系里面,這種情況可能還會(huì)更加嚴(yán)重。

  其次,在陌生人社交的關(guān)系鏈上,陌陌等企業(yè)由于更加專精,具有具象需求的用戶,往往在有了相關(guān)需求時(shí),更加青睞使用陌陌等工具。而微信由于針對(duì)性和垂直性不強(qiáng),很難在這方面與其競(jìng)爭(zhēng)。雖然,在陌生人社交關(guān)系鏈上,陌陌很難撼動(dòng)或者蠶食微信的用戶數(shù)量,但在使用時(shí)間、停留時(shí)間上卻會(huì)分流微信的用戶,而這一塊恰恰是微信現(xiàn)在最關(guān)注的。不能不說(shuō),微信最近推出的“照片紅包”就已經(jīng)有了這方面意愿的雛形,但用一個(gè)小應(yīng)用去撬開這個(gè)缺口卻比較困難。

  第三,在工作關(guān)系上,曾經(jīng)QQ的兄弟TX獨(dú)樹一幟,但由于重視程度的問(wèn)題,一直沒(méi)做起來(lái)。而在2015年,隨著釘釘?shù)膹?qiáng)勢(shì)崛起,社交的工作關(guān)系鏈上微信又有一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手,很多公司的業(yè)務(wù)交流都從微信群轉(zhuǎn)到了釘釘,因?yàn)獒斸敵诵畔鬟f外,還針對(duì)工作關(guān)系推出了更多的衍生功能,這就是垂直化、細(xì)分化的關(guān)系鏈與全方位信息傳遞關(guān)系鏈之間的優(yōu)劣造成的。

  在社會(huì)文化領(lǐng)域,亞文化盛行、社群崛起、小、垂直細(xì)分等成為趨勢(shì),與這些趨勢(shì)相適應(yīng),社交必然不會(huì)是一家一統(tǒng)天下。微信像一頭大象,各種小而美的社交像是群狼,看似微信一家獨(dú)大的社交領(lǐng)域,其實(shí)暗流洶涌,各種小而美的社交需求正在不斷崛起。

  雖然這些應(yīng)用的出現(xiàn)很難動(dòng)搖微信的用戶數(shù)量,卻可以在使用以及停留時(shí)間上給微信造成困擾,也就是社交時(shí)間割據(jù)。這些應(yīng)用會(huì)蠶食更多的微信使用時(shí)間,以及原本在微信上進(jìn)行交互的特定的垂直的需求。

  所以,長(zhǎng)遠(yuǎn)看,限制微信下一步發(fā)展的關(guān)鍵,將是社交時(shí)間割據(jù)所造成的使用、停留時(shí)間的不穩(wěn)定,微信只有從細(xì)分和垂直角度把現(xiàn)有結(jié)構(gòu)重新梳理,才有可能重新在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。(來(lái)源:吐槽TMT)

編輯:陳文韜

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