“看到這些可愛(ài)的寶寶，忍不住想抱一抱，親一親。”30歲的關(guān)月季昨天對(duì)記者說(shuō)這話(huà)時(shí)，眼里透著無(wú)限的愛(ài)意，她是世博伊利母嬰服務(wù)中心的服務(wù)員，也是一位4歲男孩的媽媽?zhuān)驗(yàn)樵谑啦⿻?huì)服務(wù)，她的兒子放在安徽老家，由婆婆照看，每天看著一個(gè)又一個(gè)寶寶，關(guān)月季難掩心中那份母愛(ài)。
世博園區(qū)設(shè)有20個(gè)母嬰服務(wù)中心，關(guān)月季從5月1日開(kāi)園起，就一直工作在位于A片區(qū)的A03服務(wù)中心。這里只有30平米，被隔成了四個(gè)小間，分別作為接待區(qū)、哺乳區(qū)、換洗區(qū)和喂飯區(qū)。而對(duì)于帶寶寶游園的媽媽?zhuān)@里所提供的服務(wù)是最貼心的。
關(guān)月季身穿白色立領(lǐng)小襯衣、嫩綠色外套和白色A字裙，上了淡妝。只要門(mén)口一有人出現(xiàn)，關(guān)月季都會(huì)馬上迎上去開(kāi)門(mén)，微笑著說(shuō)：“歡迎光臨世博伊利母嬰服務(wù)中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？”這一句話(huà)，她一天要說(shuō)幾百遍。
廣州來(lái)的小女孩程程被媽媽抱著進(jìn)來(lái)了，6個(gè)月的小家伙剛剛“拉便便”，要換尿不濕。關(guān)月季趕快把她們請(qǐng)進(jìn)換洗區(qū)，隨手放下門(mén)簾，“您可以把寶寶放在這個(gè)臺(tái)子上，這里有濕紙巾供您使用。”
2歲半的跳跳進(jìn)來(lái)了。在關(guān)月季的幫助下，媽媽沖好奶粉將奶嘴塞入跳跳的嘴里，坐在餐椅里的跳跳卻咬著奶嘴，東張西望，半天沒(méi)咂一口。“你是個(gè)乖寶寶，乖寶寶一口就能喝光是不是？”關(guān)月季安撫著跳跳，雖然小家伙仍東張西望，可看阿姨盯著他，就認(rèn)真吃起奶來(lái)。關(guān)月季告訴記者，這里有三個(gè)燒水壺，溫度始終保持在45℃，這是最適合寶寶沖奶粉的溫度。每當(dāng)有爸爸媽媽沖完奶粉，她都要把臺(tái)子仔細(xì)擦一遍，“因?yàn)閷?duì)于稚嫩的寶寶來(lái)說(shuō)，容不得一點(diǎn)不干凈。”
這幾天，園區(qū)的氣溫達(dá)到了30℃，有的寶寶來(lái)的時(shí)候熱得小臉通紅，關(guān)月季就仔細(xì)查看每個(gè)房間的溫度計(jì)，關(guān)注空調(diào)的運(yùn)行，“必須讓房間保持27-28℃，這樣的溫度下，寶寶是最舒服的。”
因?yàn)樽鲞^(guò)護(hù)理母嬰的工作，也接受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，關(guān)月季還會(huì)在媽媽們喂飯的間隙，跟他們交流一點(diǎn)護(hù)理知識(shí)。哈爾濱來(lái)的一個(gè)9個(gè)月小男孩，嘴巴旁邊有一圈紅紅的小疙瘩，這位媽媽覺(jué)得是濕疹，關(guān)月季忙問(wèn)她：“你是全母乳喂養(yǎng)嗎？”“是混合喂養(yǎng)，一半母乳，一半奶粉。”關(guān)月季告訴這位媽媽說(shuō)：“寶寶可能是蛋白質(zhì)過(guò)敏的癥狀，先停一段奶粉，給他吃一點(diǎn)豆奶粉，可能會(huì)緩解一下。”她還建議這位媽媽給寶寶喂點(diǎn)玉米粥、小米粥。
對(duì)于記者的這次采訪(fǎng)，關(guān)月季一再推脫，甚至連名字都不想說(shuō)，她怕耽誤自己為寶寶和媽媽提供服務(wù)。記者只好耐心地坐在旁邊，偶爾插話(huà)問(wèn)她兩句。經(jīng)常是，剛剛問(wèn)她一個(gè)問(wèn)題，她嘴巴剛要張開(kāi)，就又閉上了，原來(lái)是有游客來(lái)了，關(guān)月季照例迎上前去，微笑著說(shuō)：“歡迎光臨，有什么需要幫助的嗎？”
關(guān)月季粗略地統(tǒng)計(jì)，這間母嬰中心每天要接待一兩百個(gè)寶寶，她接待過(guò)的最小的寶寶只有13天。“寶寶都非常可愛(ài)，沒(méi)有不可愛(ài)的寶寶。”這句話(huà)關(guān)月季提了好多次。每次服務(wù)完畢，當(dāng)媽媽讓寶寶揮揮手說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，關(guān)月季總是帶著充滿(mǎn)愛(ài)意的眼神說(shuō)：“寶寶再見(jiàn)！”
從早上抵達(dá)母嬰中心，到晚上11點(diǎn)下班回到住處，開(kāi)園20多天來(lái)，雖然天天都在世博園，關(guān)月季卻沒(méi)有參觀過(guò)一個(gè)場(chǎng)館，她說(shuō)，4歲的兒子也盼著來(lái)世博會(huì)，不知道什么時(shí)候能帶兒子好好地轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。（李雪林）
