中華聯(lián)合集團策略長劉彩鈴在兩岸數(shù)字內(nèi)容及產(chǎn)業(yè)孵化論壇上作“三網(wǎng)合一的大未來”主題演講（中國臺灣網(wǎng) 高斯斯 攝）
今天非常高興第一位跟大家來分享我們集團在三網(wǎng)合一方面的經(jīng)驗以及我們目前的一些想法。大家在整個內(nèi)地討論三網(wǎng)合一已經(jīng)有一段時間，這個話題這兩年來非常火熱。大家看三網(wǎng)合一有些人是從渠道的角度看，如果從電信運營商，肯定是從通過無線寬屏到有線寬屏，我如果是一個內(nèi)容的服務(wù)商，我如何通過三網(wǎng)合一的平臺去發(fā)展自己新的未來。還有包括其他各種不同的硬件，像目前最新的這一年大家炒得非常火熱的聯(lián)網(wǎng)電視、智能電視、云端電視，都是三網(wǎng)合一里和產(chǎn)業(yè)里相關(guān)的事。
不管怎么樣，我們談到三網(wǎng)合一最重要的是什么是三網(wǎng)合一大未來？三網(wǎng)合一最重要是做一個跨界，包括市場的跨界、技術(shù)的跨界、資源的跨界、內(nèi)容跨界、人才跨界。目前大家各自在過去不同的領(lǐng)域上，比如在互聯(lián)網(wǎng)上，在電視機上，在手機上，現(xiàn)在是全部可以融合在一起，因為有一個三網(wǎng)合一的平臺。我先簡單介紹一下我們集團在臺灣做的一個平臺5TV，這是目前臺灣是第一個做三網(wǎng)合一的運營商。我們在今年4月推出全球第一臺三網(wǎng)合一的云端電視。云端電視的概念可以跟聯(lián)網(wǎng)電視概念不一樣，因為云端電視綜合了很多服務(wù)在里面，而且所有的運算都是在云端。通過一個家庭里最常被使用的終端設(shè)備、硬件設(shè)備可以讓我們所有平臺的服務(wù)被整合到家庭生活里。其實過去大家看三網(wǎng)合一的未來時候，都覺得可能是一個技術(shù)上的整合，跟消費者的生活沒有什么太大的關(guān)系。可是通過電視機上，結(jié)合云端的服務(wù)之后，我們的生活會因為云端電視或者因為云端的智能生活，因為三網(wǎng)合一的平臺而有所改變。
舉例說，我們可以把三網(wǎng)合一的一個平臺運用到智能家居里，大家回到家里，可能不想出門，如果打開電冰箱，電冰箱里沒有東西，要不要叫附近的外賣店，要么叫一些菜和牛奶，其實這都可以通過三網(wǎng)合一的云端服務(wù)提供給大家。今天早上臺灣非常知名的前輩邱董事長提到很重要的概念，其實科技是滿足人類的生活。這一點是非常重要的。目前就我們集團來說，三網(wǎng)合一已經(jīng)慢慢落實到人類的生活里去，落實到人類生活跟大家最常接觸的就是家庭。其實三網(wǎng)合一不止是一個多屏互動，很多人把三網(wǎng)合一當(dāng)成多屏互動的解決方案，其實不是，對于消費者而言真正落實在生活當(dāng)中，落實在家居和社區(qū)里，落實到一個城市，甚至是一個云端國家。這就是我們現(xiàn)在提到的三網(wǎng)合一大未來。將來每一個人都會IT化。剛才一再跟大家強調(diào)，三網(wǎng)合一真正影響大家的是在很多東西的跨界跟整合。很多東西是融合在一塊。其中包括像技術(shù)，過去我們很難把電信和IT產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)路或者是把手機等等相關(guān)融合在一塊。現(xiàn)在是全部在一塊，現(xiàn)在很難去界定你是做手機內(nèi)容的人，你是做IT，你是做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的人，很難界定你是做智能電視服務(wù)的人。現(xiàn)在通過三網(wǎng)合一的平臺，只要一個內(nèi)容、一個服務(wù)，通過一個平臺就可以給所有的用戶使用。這也是一個很重要的資源整合。
今天的主題是數(shù)字內(nèi)容，如果大家花很多時間重復(fù)三個規(guī)格，不如做一個規(guī)格，你可以省下兩倍的時間去推動市場。這樣讓所有數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)作商和服務(wù)整合的內(nèi)容商有更多的時間專門面對市場。因為市場最重要，不管怎么樣我們在做市場，基本上通過這樣的平臺讓大家整合資源，不要重復(fù)。比如過去一個人做一個服務(wù)，可能要上手機，手機一上到兩到三家手機運營商，可以要上IPTV所有的平臺，再來就是做其他的智能電視，每一家智能電視或者每一個有線電視系統(tǒng)上有自己的平臺，如果這些能夠整合的話，是一個最大的未來。
目前在整個國際趨勢上來說，從過去的亞洲四小龍到目前全球的金磚四國，大家都在講經(jīng)濟的競爭力，目前本身最大的一個自由市場是全球經(jīng)濟的重點，我們現(xiàn)在看的是如何整合國內(nèi)的市場和兩岸三地的所有資源，讓整體的華人市場變大變強，變成全球的主導(dǎo)者。如果自己忙著在內(nèi)部做分化的時候，其實非常可惜，我們忘記了我們最大的敵人可能是其他國家。所以整合很重要，別小打小鬧的時候，讓我們的資源在內(nèi)部耗損，這是很可惜的。我們提到兩岸三地的資源如何整合，市場怎么整合？這部分都是我們希望能夠跟大家分享的。
我們集團是做多屏互動方面的，這是咱們集團里頭不同的事業(yè)，也可以從這里頭跟大家介紹一下整個三網(wǎng)合一的產(chǎn)業(yè)鏈里頭包括了需要一個平臺，現(xiàn)在5TV就是三網(wǎng)合一的一個平臺。另外三網(wǎng)合一還需要什么？需要內(nèi)容。如果有數(shù)字內(nèi)容發(fā)展的話，內(nèi)容是通過這樣的平臺去給大家。很多的運營模式，除了是從內(nèi)容上收費，從廣告上收費，這也是運營的模式之一。我們集團有海外事業(yè)部。這是我們集團的子公司。
我們現(xiàn)在目前臺灣的運營平臺叫5TV，已經(jīng)運行8年，可以說是臺灣最大最久的民營IPTV的運營商，我們其實是做的OTT的平臺。現(xiàn)在大家都在朝著OTT的角度走，就是把產(chǎn)業(yè)鏈整個分開來。上面這些增值服務(wù)應(yīng)該把它切割出來，由各個服務(wù)商專門做這方面的開創(chuàng)或運營，讓這兩個東西分割出來。現(xiàn)在為什么在三網(wǎng)合一的融合里大家講得沸沸揚揚，中間有很多市場的既有的利益的切割，要整合起來非常困難。我目前談的整個產(chǎn)業(yè)分割模式是一個夢想，我很希望大家能夠有這個共識。因為只要能夠有這樣的共識，做好整個產(chǎn)業(yè)分割的時候，我們就能夠讓這個市場提前整合。市場提前整合對在場的每一位都有好處，每一位從過去做五件事、六件事變成做一件事，這樣就能夠把它做好。這是我目前希望跟大家分享的三網(wǎng)合一大未來，大家能夠共同推動的主張和想法。
我們還有一個經(jīng)驗跟大家分享，我們集團是全球第一家推出三網(wǎng)合一云端電視的電視機，云端電視機，我們中間有一個非常小的，但是非常重要的一個秘訣就是我們把這樣的終端設(shè)備，這樣的電視機硬件，它是一個家電，它不是一個IT產(chǎn)品，這是我們目前跟其他所有的從IT角度去經(jīng)營最不一樣的地方。目前所有的內(nèi)容都在IT上，這是最大的資料庫，難道電視機連上之后就成為聯(lián)網(wǎng)電視了嗎？這從去年Google推廣的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)不是這么簡單，中間成功的經(jīng)驗在哪里，就是看如何看待這個硬件，這應(yīng)該是一個家電。家電真正的重點對消費者而言是什么？在你使用界面非常簡單。我記得十年前，聯(lián)想曾經(jīng)推出一臺最簡單的PC，那時候這一臺最簡單的PC就是一鍵通，一打開一個鍵自動把電腦打開，讓使用界面都出來。那樣一個簡單的動作，事實上并沒有增加太多的電腦使用的高科技，卻是成為市場上接受度最高的PC，就是一個計算機。同樣的一個聯(lián)網(wǎng)電視或一個云端電視最重要的在于如何讓消費者容易使用這一個硬件，而不是它的科技含量有多高。其實這也是我們目前在市場上通過千萬的用戶和消費者的經(jīng)驗，告訴我們他們要的是什么，他們要的是很簡單的界面，很容易能夠進入這個市場，只要按一個按鍵，用一個遙控器就可以使用所有的IPTV的服務(wù)，而不是要去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)很多的東西，變成我要花時間去學(xué)才能夠使用這樣的服務(wù)，中間的差別是在這兒。
我們集團目前在推一個很重要的東西，事實上家電整合的部分要結(jié)合電信、IT甚至硬件才有辦法做到家電化，我們經(jīng)常把困難的事情留給研發(fā)團隊，把最容易的使用界面留給消費者，這是我們設(shè)計5TV服務(wù)的時候這樣要求自己最高的準則。千萬不要讓消費者看到任何服務(wù)的時候要去思考，直接可以通過一個遙控器非常簡單的去點就可以。還要尊重消費者的使用行為，回到剛剛家電式的使用概念，消費者在家里看電視是用遙控器，而且這個行為已經(jīng)持續(xù)二三十年，為什么這么快大家接受遙控器，因為最符合消費者的使用行為部分。在這部分我們尊重消費者的使用行為，讓他接受三網(wǎng)合一IPTV服務(wù)的時候，就是一個最符合消費者的界面。這就是我們在市面上推了這么久的時間里，我們所獲得的經(jīng)驗。
現(xiàn)在不管是多屏互動也好、三網(wǎng)合一也好，三網(wǎng)融合也好，大概在20年前在德國有一個概念叫做一個個人的設(shè)備可以跟所有的內(nèi)容結(jié)合，目前等于所有的屏幕都應(yīng)該可以結(jié)合成一個平臺。這就是剛才提到三網(wǎng)合一的大未來，應(yīng)該是一個平臺，在消費者身邊，在任何時間、任何地點都可以使用你自己的服務(wù)，而且是個人化的。這就是我們現(xiàn)在提到的還有很多的方向很清楚，但是還有很多的路要走。
這邊是5TV的云端電視，我們所推出比較創(chuàng)新的服務(wù)，也是比較創(chuàng)新的商品，這在臺灣目前已經(jīng)推動了相當(dāng)多的用戶，而且市場上獲得非常大的反響。這就是我簡單的分享目前三網(wǎng)合一的大未來，也希望能夠拋磚引玉，把后面這幾位專家的想法引導(dǎo)出來，希望我們成為在場各位專家大家可以共同使用的平臺，讓大家所有的不管是服務(wù)也好、內(nèi)容也好，在我們平臺上能夠發(fā)揮淋漓盡致，大家共創(chuàng)雙贏的市場。謝謝大家。
