“有了他們，我們這些外鄉(xiāng)打工仔心里踏實(shí)多咯。”1月24日，59歲的周世忠操著濃重的四川口音告訴記者。周世忠口中的“他們”，指的是海口市秀英港客運(yùn)碼頭的工作人員。
對(duì)于海南島來(lái)說(shuō)，港口運(yùn)輸?shù)闹匾圆谎远鳌！澳壳埃覀兏劭诿刻炜土髁窟_(dá)28000人次，人擠人、車擠車，春運(yùn)場(chǎng)面甚是宏大！”秀英港客運(yùn)港口引導(dǎo)員黃正昌告訴記者，僅他一人每天引導(dǎo)的返鄉(xiāng)旅客就達(dá)3000多人。“一直往前走，到頭左拐，前面有指示牌。別急，都有票。”黃正昌每天對(duì)著旅客重復(fù)著這句話，“這樣的工作一直要持續(xù)到除夕深夜。”
海口秀英港是海南最大的客運(yùn)港，春運(yùn)期間起著主力軍作用。“回家過(guò)節(jié)是我們辛苦一年后的最大愿望，火車票不好買，飛機(jī)票又太貴，我們這些打工仔很多都是坐船到海安、湛江，然后再乘火車、汽車回家。”周世忠告訴記者，目前到重慶的機(jī)票要1400塊左右，而坐船到湛江再坐火車花費(fèi)只有不到400塊。
記者發(fā)現(xiàn)，候船大廳里大多數(shù)都是扛大包、背小包的農(nóng)民工，大家的神情并非記者預(yù)想的那樣焦躁不安，反而是三五成群、有說(shuō)有笑。除了人多以外，與平時(shí)的正常客運(yùn)并無(wú)區(qū)別。“這里的工作人員真熱情，沒(méi)有他們的幫助，我們連買票的地方都找不到。有票了，心里就踏實(shí)啦。”貴州籍務(wù)工人員馮春海樂(lè)呵呵地說(shuō)。
在秀英港客運(yùn)碼頭，記者看到，比起往年，這里更加秩序井然，從主干道開(kāi)始就有港口工作人員進(jìn)行車輛引導(dǎo)、客源分流；在售票廳、進(jìn)港通道前，都有工作人員和志愿者提供幫助和咨詢，在售票廳左側(cè)還設(shè)了便民利民服務(wù)點(diǎn)，為返鄉(xiāng)旅客盡可能地提供更周到的服務(wù)。整個(gè)春節(jié)期間，這些工作人員大都只能休一天假，但他們的臉上始終掛著笑，“就是為了旅客們能踏實(shí)放心地過(guò)好一個(gè)年。”黃正昌說(shuō)出了他們的共同心聲。
