被指“黑中介”的“順聯(lián)地產(chǎn)”

　　兩個月前,從江西來北京暑期實習(xí)的小園,通過“北京順聯(lián)地產(chǎn)”找到了一間短租房,當(dāng)時支付了兩個月的房租3000元和押金1500元,退房時中介以各種理由克扣了小園的押金,最終1500元的押金只退回了600元,剩下的900元被“吞”了。有過相同遭遇的人告訴小園,她遇到“黑中介”了。

　　每年寒暑假,是大學(xué)生找兼職、找實習(xí)的高峰時期,也是短租房最搶手的時間,但這也給不少“黑中介”提供了可趁之機,除了以各種理由克扣押金,甚至有“黑中介”被曝光以各類明目額外收取租戶服務(wù)費、管理費等。

　　對此,法律人士表示,正規(guī)房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)都是需要向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)(房地產(chǎn))主管部門備案的,因此消費者在租房時應(yīng)要求中介出具相應(yīng)的資質(zhì)證明。同時,在簽訂合同時應(yīng)要求中介將雙方約定的事項盡數(shù)列出,提高警惕,防止陷入“黑中介”陷阱。

　　事件

　　短租退房遭遇“黑中介” 1500元押金被扣900元

　　6月底,大學(xué)生小園從江西來到北京實習(xí),通過一家名為“順聯(lián)地產(chǎn)”的中介找到了一間房子,租金1500元/月。小園回憶,6月30日到北京后,她和“順聯(lián)地產(chǎn)”的中介張女士簽訂了一份短租合同。“合同有4頁紙,第一頁寫出了房租、押金、水電氣繳納的事項,第二頁是補充協(xié)議,第三頁是安全責(zé)任書,第四頁是財產(chǎn)清單”。小園表示,簽署合同時,中介張女士并未提醒她需要注意什么。

　　簽署合同后,小園交了兩個月的房租3000元、押金1500元以及750元的中介費、兩個月的衛(wèi)生費120元和額外的55元共計5425元用支付寶轉(zhuǎn)賬給了一個叫“周丹丹”的工商銀行賬戶。

　　入住之后,小園才知道,當(dāng)時中介向她要的額外的55元水電氣費本不應(yīng)該收取,“因為合租的室友告訴我,水電氣費用都是租戶自己交的。”小園想跟中介張女士溝通,但此后小園多次給張女士打電話也無人接聽。

　　8月25日上午11點左右,小園去“順聯(lián)地產(chǎn)”辦理退租,中介張女士借口沒時間,找來“順聯(lián)地產(chǎn)”的兩名男性工作人員給小園辦理了房屋“交接”。小園回憶,當(dāng)時男子曾跟她搭話,問她“是不是今晚的火車,幾點的火車”,小園如實回答是晚上7點前的車。

　　下午3點左右,兩名男子進屋后,先是要求小園交出租房合同和押金條。交出這兩樣?xùn)|西后,小園發(fā)現(xiàn),兩名男子環(huán)視屋內(nèi)設(shè)施后突然開口指責(zé)她弄壞了東西。“他們說床墊‘長毛了’、衣柜后面的一層皮掉了、墻上變黑了、桌子上面臟了,還說鍵盤抽屜也是我弄壞的,可我用的是筆記本電腦,根本沒有開過抽屜。”小園要求他們拿出證據(jù),“但他們說看一眼就知道了。”小園說,兩名男子表示要扣掉小園900元。

　　小園和兩人爭執(zhí)了一個多小時,但因為自己入住時并未拍照片留存對比,合同也在別人手上,加上怕耽誤火車,最終小園只拿回了600元。

　　細(xì)節(jié)

　　涉事企業(yè)曾被列入“被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)”

　　昨日,北青報記者撥打中介張女士的電話,但接通電話后,張女士否認(rèn)給小園辦理過退房,隨即掛斷電話,此后該電話一直處于“無人接聽”狀態(tài)。隨后,北青報記者致電這家“順聯(lián)地產(chǎn)”留下的負(fù)責(zé)人電話,對方接聽后均表示自己不清楚此事。

　　北青報記者檢索發(fā)現(xiàn),涉事的“順聯(lián)地產(chǎn)”全稱是“北京順聯(lián)世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”,2011年5月成立,經(jīng)營范圍為:從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),法人代表為周丹丹,這與小園繳納房租時的收款人“周丹丹”一致。

　　北青報記者注意到,在北京市住建委官方網(wǎng)站上,今年公布的“4月份被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)”名單中,“北京順聯(lián)世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”排在當(dāng)月的第3位。同時,信息顯示,這些機構(gòu)“被投訴的問題”中包括“租期屆滿不退還押金”、“違規(guī)收費”等內(nèi)容。

　　此外,在這份公示名單中,“順聯(lián)地產(chǎn)”被標(biāo)注為“未備案”。北青報記者就此撥打市住建委服務(wù)熱線,工作人員解釋,“未備案”就表示該企業(yè)是非正規(guī)的中介公司,即我們常說的“黑中介”。針對北青報記者反映的被扣押金的遭遇,工作人員稱已記錄下來,并將在30日內(nèi)聯(lián)系企業(yè)進行“調(diào)解”,但表示如果調(diào)解未果,建議以法律途徑維權(quán)。

　　隨后,北青報記者撥打市工商局熱線詢問此事,工作人員稱該企業(yè)營業(yè)執(zhí)照并無問題,但工商信息顯示今年7月該企業(yè)已被列入“經(jīng)營異常名錄”。此外,針對北青報記者反映的小園的遭遇,工作人員表示將反饋給屬地工商所,并稱將在7個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。

　　專家

　　可向法院提起訴訟要求“黑中介”返還款項

　　對于小園的遭遇,北京康達(dá)律師事務(wù)所韓驍律師表示,房屋中介機構(gòu)應(yīng)由其所在地的縣級建設(shè)主管部門、價格主管部門等部門依其職責(zé)分別進行管理。

　　“黑中介”以各種理由扣留押金,其行為顯然與明碼標(biāo)價、告知消費者收費標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù)相違背,對該行為,可依相關(guān)法規(guī),由縣級以上人民政府價格主管部門按照價格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,責(zé)令改正、沒收違法所得、依法處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。

　　同時,韓驍表示,“黑中介”未提供相關(guān)服務(wù),但拒不退還收取款項的行為構(gòu)成不當(dāng)?shù)美�。租房者可以向人民法院提起訴訟,要求返還款項,維護自身利益。

　　韓驍提醒,目前正值暑期實習(xí)生的“退租潮”,對于年齡較小、社會經(jīng)驗不足的結(jié)束實習(xí)的學(xué)生而言,需要注意以下幾個方面的問題,辨別“黑中介”,保護自己的正當(dāng)利益。具體來說:首先,按照相關(guān)規(guī)定,正規(guī)房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)都是需要向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)(房地產(chǎn))主管部門備案的,因此消費者應(yīng)首先要求中介出具相應(yīng)證明,以證明相應(yīng)資質(zhì)。其次,在簽訂合同的時候,應(yīng)當(dāng)要求中介將雙方約定的事項盡數(shù)列出,提高警惕,不要輕信中介機構(gòu)人員的承諾。最后,利益受到侵害后,受害者應(yīng)該主動積極向有關(guān)部門舉報、投訴,相關(guān)部門應(yīng)該對中介機構(gòu)加強監(jiān)管,及時處理投訴舉報。

　　文/本報記者 屈暢 實習(xí)記者 盧俊糖 劉思佳

　　線索提供/張女士