要聞 | 時(shí)政 | 本網(wǎng)快訊 | 兩岸 | 國(guó)際 | 港澳僑 | 熱點(diǎn)新聞 | 大陸縱覽 | 社會(huì) | 財(cái)經(jīng) | 教育 | 軍事 | 科技 | 傳媒 | 奇聞趣事 | 新聞發(fā)布會(huì) | 新聞人物
要聞 | 時(shí)政 | 本網(wǎng)快訊 | 兩岸 | 國(guó)際 | 港澳僑 | 熱點(diǎn)新聞 | 大陸縱覽 | 社會(huì) | 財(cái)經(jīng) | 教育 | 軍事 | 科技 | 傳媒 | 奇聞趣事 | 新聞發(fā)布會(huì) | 新聞人物
家住江北區(qū)康田萬(wàn)峰園小區(qū)4棟10-3的黃志元老人昨日向本報(bào)24小時(shí)新聞熱線966988反映：我今年75歲，兩條腿多年患痛風(fēng)病，連彎曲都很困難，平時(shí)走路只能一步步地挪。昨日上午10時(shí)許，我想去觀音橋，便獨(dú)自一人下樓打車(chē)。因天氣寒冷，空車(chē)并不多，5分鐘后才等來(lái)第一輛空車(chē)。
我趕緊伸手招車(chē)，可出租車(chē)就像沒(méi)看見(jiàn)我一樣，竟直接從我身邊開(kāi)走了。
接下來(lái)，我一連招了七八輛空出租車(chē)，都對(duì)我“視而不見(jiàn)”。
更讓人氣憤的是，相隔20米遠(yuǎn)，站著一個(gè)打車(chē)的年輕小伙，就在我們兩人同時(shí)招手的情況下，出租車(chē)居然徑直從我身邊開(kāi)過(guò)，停在了年輕小伙的面前。
一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我還沒(méi)打著車(chē)，就只得變換“策略”，來(lái)到公路對(duì)面的華新都市花園小區(qū)門(mén)口———那里常有送客的出租車(chē)返空從小區(qū)出來(lái)。在小區(qū)一名女保安的幫助下，我才終于上了車(chē)。
我很生氣：大家都會(huì)老，而老人也是出租車(chē)的服務(wù)對(duì)象之一，憑啥子打車(chē)就要受到這樣不公平的對(duì)待？
保安說(shuō)———
�？吹嚼先松喜涣塑�(chē)我都看不下去了
昨日中午，記者在康田萬(wàn)峰園小區(qū)門(mén)口看到，這里是一條支馬路，路面寬闊，有不少人站在路邊打車(chē)。投訴的黃爺爺告訴記者，自己的兩條腿連彎曲都很困難，長(zhǎng)時(shí)間站立等車(chē)，是一件很痛苦的事。
幫助老人上車(chē)的華新都市花園小區(qū)女保安唐隆芬，昨日向記者證實(shí)了這一情況。她告訴記者，她值班時(shí)經(jīng)�？匆�(jiàn)老人在路邊一站就是半個(gè)鐘頭，很多出租車(chē)“裝莽”，假裝看不見(jiàn)。
唐隆芬說(shuō)，當(dāng)時(shí)她見(jiàn)黃爺爺站在路邊這么長(zhǎng)時(shí)間，都看不下去了，剛好一輛空車(chē)從小區(qū)里返空出來(lái)，她就沒(méi)有馬上升起收費(fèi)欄桿，而是趕緊將黃爺爺喊了過(guò)來(lái)，同時(shí)對(duì)出租車(chē)司機(jī)說(shuō)好話，“這里有個(gè)老人，麻煩拉他一下�！�
“黃爺爺上車(chē)之后，出租車(chē)司機(jī)臉上露出不悅的神情，不耐煩地喊我趕緊把欄桿升起來(lái)，嘴里還嘟囔了幾句�！碧坡》液芪卣f(shuō)。
對(duì)此，唐隆芬很為黃爺爺打抱不平：“人人都有變老的時(shí)候，拒載的司機(jī)如果在年老時(shí)遇到這種情況，心里肯定也不好受吧？！”
出租車(chē)公司說(shuō)———
出租車(chē)拒載老人是怕出事?lián)?zé)任
昨日，記者采訪了市內(nèi)一家大型出租汽車(chē)公司運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人。
他分析，空車(chē)不載客，主要有以下幾個(gè)原因：
一、上午10點(diǎn)到11點(diǎn)、下午4點(diǎn)到5點(diǎn)是加氣高峰期，如果不順路，駕駛員不敢拉客，怕車(chē)子沒(méi)氣擺在路中間；
二、駕駛員有事；
三、不是規(guī)定的出租車(chē)上下客車(chē)站；
四、老人招手動(dòng)作小，駕駛員沒(méi)看見(jiàn)。
對(duì)于以上幾種說(shuō)法，黃爺爺覺(jué)得不能接受。他說(shuō)，自己在該小區(qū)入住5年，回回打車(chē)都是這樣，“不可能所有司機(jī)都看不見(jiàn)我招手、當(dāng)時(shí)都碰巧趕著去加氣或辦事吧？”
對(duì)此，該負(fù)責(zé)人表示，可能是駕駛員怕老人在車(chē)上發(fā)病，自己會(huì)處置不當(dāng)而擔(dān)責(zé)，或嫌老人上下車(chē)動(dòng)作太慢。另外，老人比較節(jié)約，打車(chē)都是走短途，駕駛員覺(jué)得劃不來(lái)。
運(yùn)管部門(mén)說(shuō)———
尚不能定性“拒載”取證是個(gè)大問(wèn)題
市運(yùn)管局副局長(zhǎng)陳衛(wèi)東表示，如果駕駛員停車(chē)詢(xún)問(wèn)了目的地或等乘客上車(chē)后又不走，肯定是拒載。由于當(dāng)時(shí)出租車(chē)沒(méi)有停車(chē)，就不能定性為“拒載”，駕駛員可以說(shuō)他當(dāng)時(shí)沒(méi)看見(jiàn)，“取證是個(gè)大問(wèn)題�！�
陳衛(wèi)東表示，出租車(chē)是城市的窗口行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，理應(yīng)遵循尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德。今年，市政府將投入上千萬(wàn)打造出租車(chē)數(shù)字化監(jiān)管平臺(tái)，對(duì)的哥實(shí)施實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，還將增加投訴中心，打擊惡意、無(wú)理由的拒載行為。
