殯儀車(chē)追活人“超前服務(wù)”寒人心

時(shí)間：2010-09-16 15:43　　　來(lái)源：新華每日電訊

　　昨天早上,護(hù)士周小姐在家對(duì)面的馬路邊,被一輛摩托車(chē)撞昏迷,摩托車(chē)逃逸后,路人幫忙報(bào)警并打了120。奇怪的是,救護(hù)車(chē)都還沒(méi)到,卻開(kāi)來(lái)了一輛殯儀車(chē),迷迷糊糊中,她聽(tīng)見(jiàn)了路人同殯儀館工作人員的爭(zhēng)執(zhí)。幾經(jīng)周折,她終于被送到醫(yī)院,但又追來(lái)兩輛殯儀車(chē)問(wèn)“死沒(méi)有”,周小姐感到很寒心,她說(shuō):“這簡(jiǎn)直比出車(chē)禍還打擊人”。(9月15日《重慶時(shí)報(bào)》)

　　出現(xiàn)這樣的事情實(shí)在令人難以接受。一個(gè)人遇到車(chē)禍?zhǔn)芰酥貍?本已不幸。但更不幸的是,她等來(lái)的不是救護(hù)車(chē)而是接送死者的殯儀車(chē)。更令人憤怒與心寒的情節(jié)是,這輛殯儀車(chē)走下來(lái)兩個(gè)人,準(zhǔn)備將昏迷的周小姐拉走。最后,在眾人一番責(zé)罵痛斥后,他們才悻悻離開(kāi)。當(dāng)然,這樣的“周到服務(wù)”與“關(guān)懷”還遠(yuǎn)未結(jié)束,在醫(yī)院里,又追來(lái)了另兩輛殯儀車(chē)問(wèn)“死沒(méi)有”?　

　　其實(shí),類(lèi)似事件已經(jīng)被媒體曝光過(guò)多次。比如,在醫(yī)院的ICU里,病人還沒(méi)死亡,卻已有殯儀服務(wù)公司上門(mén)來(lái)“洽談”業(yè)務(wù)。甚至還出現(xiàn)過(guò)這樣駭人聽(tīng)聞的一幕。在四川某地,殯儀館人員到醫(yī)院要強(qiáng)行把沒(méi)死病人拉走火化,最終,病人在殯儀館的“搶尸”和親屬們的“護(hù)尸”行動(dòng)中,真成了一具“死尸”。

　　一個(gè)很敏感的疑問(wèn)是,殯儀館為何能第一時(shí)間獲得這種“信息”?第一輛殯儀車(chē)的人給出的說(shuō)法是,碰巧路過(guò)。當(dāng)然,這樣的鬼話(huà)恐怕是沒(méi)有人相信的。新聞里,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士就告訴了我們真相,信息來(lái)源包括醫(yī)院救護(hù)車(chē)司機(jī)、醫(yī)院擔(dān)架工等。他說(shuō),一般這些人都會(huì)與殯儀館或安樂(lè)堂保持合作關(guān)系,他們當(dāng)線人,一旦出現(xiàn)傷亡事故,他們得到信息后會(huì)報(bào)給殯儀館或安樂(lè)堂,如果確認(rèn)人死了,將死者拉走后,殯儀館和安樂(lè)堂的人會(huì)支付給線人報(bào)酬,“做成一個(gè)業(yè)務(wù)的提成大概在15%到30%”。

　　之所以出現(xiàn)這一種“超前殯儀服務(wù)”。一是因?yàn)樯虡I(yè)回扣提成的誘惑實(shí)在太大。但競(jìng)爭(zhēng)卻很激烈,所以這些醫(yī)院線人們才會(huì)如此急功近利與瘋狂,在預(yù)判人可能準(zhǔn)備死的前提下,就向這些商業(yè)機(jī)構(gòu)提供了病人的相關(guān)資料等信息,將其“勾引”前來(lái)談業(yè)務(wù)。二是醫(yī)院對(duì)此種行為的管理也根本不到位,有他們睜一眼,閉一眼的態(tài)度,才有可能出現(xiàn)這一種殯儀車(chē)中介上病房干擾患者,談“業(yè)務(wù)”的不人性行為。

　　所以,要在根本上杜絕“超前殯儀服務(wù)”,除了政府職能部門(mén)出臺(tái)相關(guān)的服務(wù)業(yè)規(guī)范與加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管外。醫(yī)院也應(yīng)該對(duì)這種“超前殯儀服務(wù)”真正負(fù)責(zé)起來(lái),一是應(yīng)明令禁止醫(yī)院人員不能靠出賣(mài)這種病人資料信息來(lái)牟利。二是應(yīng)該主動(dòng)對(duì)找上門(mén)來(lái)的“超前殯儀服務(wù)”說(shuō)不,禁止這些中介機(jī)構(gòu)到病房打擾病人,保護(hù)患者不受干擾。(吳帥)