鐵路十一黃金周運(yùn)輸啟動以來，全國已累計發(fā)送旅客超1億人次。鐵路部門優(yōu)化乘降組織，加強(qiáng)站車服務(wù)，努力打造平安有序溫馨旅途。南昌局集團(tuán)公司在10月6日迎來返程客流高峰，其中婺源、武夷山東站客流量同比增長20%，突破歷史新高。

　　南昌局集團(tuán)公司上饒車務(wù)段婺源站客運(yùn)員 張璨：我們車站的客流比平時增了51%，到達(dá)客流集中在1、2、3號，返程高峰集中在6、7號，為了更好地對旅客做好服務(wù)工作，我們車站組織熟悉周邊景區(qū)情況的工作人員到站臺和出站口，為旅客提供咨詢服務(wù)，更好保障旅客出行。

　　“十一”黃金周期間，長三角地區(qū)增設(shè)快捷通道，新增多臺安檢、驗(yàn)證設(shè)備；濟(jì)南增開“急客通道”和退改簽窗口，方便高峰時段旅客快速進(jìn)站乘車；南寧各車站“劉三姐”服務(wù)臺為旅客提供咨詢、失物招領(lǐng)、應(yīng)急改簽等服務(wù)。沈陽對老幼病殘孕旅客設(shè)置專用候車區(qū)、專門進(jìn)站通道，讓重點(diǎn)旅客出行更方便順暢；呼和浩特在重點(diǎn)車站投入30余套人臉識別閘機(jī)，旅客刷臉進(jìn)站通過時間從平均8秒縮短到3秒。

　　長沙站加開31對列車

　　10月6日，長沙站返程客流明顯增加，發(fā)送旅客9.5萬人，到達(dá)旅客8.5萬人，預(yù)計今天（10月7日）將發(fā)送旅客11萬人，到達(dá)旅客8.8萬人，為應(yīng)對客流高峰，長沙站加開臨客列車25對、動車組6對。

　　鄭州東站多措施保障旅客出行

　　鄭州東站則在原有的16個人工售票窗口的基礎(chǔ)上，加開了6個窗口，并在驗(yàn)證口增加了12個進(jìn)站顯示屏，旅客在刷身份證時，就可顯示相關(guān)的乘車信息，保障旅客順利出行。

　　重慶站發(fā)送旅客21.7萬人次

　　10月6日，重慶站共發(fā)送旅客21.7萬人次，到達(dá)21.6萬人次。為應(yīng)對返程高峰，重慶站加開旅客列車26列，并增加20個人工售票窗口，設(shè)置了245臺自動售取票機(jī)，方便旅客購票、取票。

　　全國公路運(yùn)輸迎返程客流

　　記者從交通運(yùn)輸部相關(guān)部門了解到，今年十一期間，全國公路出行返程總體趨勢較為分散，珠三角長三角等出行集中區(qū)域路網(wǎng)通行壓力大。10月6日、7日受短途出行及分散返程因素影響，返程高峰擁堵程度明顯低于10月1日，但仍高于日常平均水平。

　　國慶返程期間，高速公路車流量大，且客貨、大小車型混合，交通復(fù)雜，建議大家返程前檢查好車況，出行時切勿急躁，避免交通事故發(fā)生。