日前，北京市商務(wù)局會(huì)同相關(guān)部門(mén)，提出促進(jìn)快遞行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展9條措施，分別涉及快遞員職住平衡、勞動(dòng)保障、職業(yè)發(fā)展環(huán)境和快遞末端配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等4個(gè)方面，其中第一條是“幫助一批快遞員工解決宿舍問(wèn)題，提供2400套(間)租賃房源(含續(xù)租、新增)作為快遞員工宿舍”，這份針對(duì)快遞小哥的專(zhuān)屬“服務(wù)包”，分量十足，暖意融融，彰顯了首善之區(qū)的大愛(ài)情懷。

　　智慧時(shí)代，人們的生活越來(lái)越離不開(kāi)快遞小哥。動(dòng)動(dòng)手指就“送貨上門(mén)”、通話記錄里“次數(shù)最多”、幾日不見(jiàn)“就甚是想念”……在“懶人經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，“快遞小哥”已經(jīng)成為居民小區(qū)里“最熟悉的陌生人”。據(jù)報(bào)道，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2014年開(kāi)始穩(wěn)居世界第一，從2017年開(kāi)始，快遞量進(jìn)入單日億件的常態(tài)化時(shí)代。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合蘇寧易購(gòu)發(fā)布的《2018快遞員群體洞察報(bào)告》顯示，截至2018年，我國(guó)快遞員總數(shù)量已經(jīng)突破300萬(wàn)，快遞員上門(mén)的比例高達(dá)94.2%。有人調(diào)侃現(xiàn)在除了親爹親媽?zhuān)�只有快遞小哥能“隨叫隨到”。

　　快遞行業(yè)“飛速發(fā)展”的背后，是無(wú)數(shù)快遞小哥“飛奔的身影”。有調(diào)查報(bào)告顯示：快遞人員日平均工作時(shí)長(zhǎng)在8小時(shí)及以上的占比86.4%，平均工作時(shí)長(zhǎng)在12小時(shí)以上的達(dá)24.7%，快遞員平均每天要在路上“跑”70公里～80公里。尤其是在電商大促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，“剁手黨”們的狂歡時(shí)節(jié)，更是讓快遞小哥們“忙到飛”、“腿跑斷”。快遞小哥大多來(lái)自農(nóng)村，在城市化的大潮中為了夢(mèng)想離開(kāi)家鄉(xiāng)，在大城市打拼，為城市的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，為市民的便利生活貢獻(xiàn)力量，他們和千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)者一樣，都是“美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者”。

　　一頭連著發(fā)展，一頭連著民生。快遞小哥們起早貪黑、風(fēng)雨無(wú)阻，黨委政府和人民群眾也都看在眼里、放在心上。在新年賀詞中，習(xí)近平總書(shū)記向快遞小哥們道聲“辛苦”。春節(jié)前，習(xí)近平總書(shū)記在北京看望慰問(wèn)基層干部群眾時(shí)，特意來(lái)到草廠四條胡同旁邊一個(gè)快遞服務(wù)點(diǎn)，看望仍在工作的“快遞小哥”，和他們親切握手，詢(xún)問(wèn)他們工作生活情況，祝他們春節(jié)快樂(lè)，稱(chēng)他們“像勤勞的小蜜蜂，是最辛勤的勞動(dòng)者，為大家生活帶來(lái)了便利”。

　　再平凡的行業(yè)力量，也有被這個(gè)社會(huì)“溫柔以待”的權(quán)利。元宵節(jié)當(dāng)天，故宮方面邀請(qǐng)快遞小哥前往觀燈賞景共賀良宵；河北衡水交警建立“快遞外賣(mài)小哥交通安全提示群”，為他們安全出行加了一道“保險(xiǎn)”；春節(jié)剛過(guò)，重慶兩江新區(qū)啟動(dòng)外賣(mài)快遞小哥專(zhuān)用停車(chē)位試點(diǎn)工作，讓他們不再為停車(chē)而犯愁……

　　人性的溫暖，體現(xiàn)在不同階層、不同職業(yè)之間的互相關(guān)懷和尊重。從小處做起，從實(shí)處做起，用心對(duì)待每一個(gè)普通勞動(dòng)者，用心呵護(hù)身邊的平凡力量。