美國社交媒體臉書公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格25日在9家英國和美國報紙刊登道歉廣告,承認(rèn)臉書“有錯”。

　　廣告內(nèi)容與他21日就用戶數(shù)據(jù)保護(hù)發(fā)表的致歉聲明相似。

　　一份25日發(fā)布的民意調(diào)查報告顯示,美國人似乎就臉書應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)遭“竊用”事件采取的舉措“不買賬”,只有超過四成調(diào)查對象相信這家社交媒體能依照美國法律保護(hù)用戶隱私。

　　【登報】 

　　臉書25日向多家英美報紙投放道歉廣告,包括英國《星期日郵報》《星期日泰晤士報》《觀察家報》以及美國《紐約時報》《華盛頓郵報》《華爾街日報》。

　　廣告寫道:“我們有責(zé)任保護(hù)大家的數(shù)據(jù)。如果我們做不到,就不配向大家提供服務(wù)。”

　　英國和美國多家媒體連續(xù)報道,27萬臉書用戶2014年下載臉書平臺上一款號稱用于測試并分析用戶“個性”的應(yīng)用軟件(App);應(yīng)用軟件開發(fā)者、英國劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大·科根把這些用戶及其臉書好友共計5000萬人的數(shù)據(jù)賣給劍橋分析公司。劍橋分析公司未經(jīng)授權(quán)獲取、分析、利用臉書用戶數(shù)據(jù),用于預(yù)測、影響選民觀點。事情曝光,臉書遭受數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管松懈、放任應(yīng)用程序投放者收集用戶信息等指責(zé)。

　　在25日廣告中,扎克伯格寫道:“我們正在調(diào)查每個有權(quán)接觸大量用戶信息的應(yīng)用軟件,然后加以整改,料想還有其他軟件同樣那么做。一旦我們發(fā)現(xiàn)它們,將予以禁用并且告知每一個受影響的人。”

　　【失信】 

　　從用戶數(shù)據(jù)遭“竊用”一事曝光,到扎克伯格21日在臉書賬號上發(fā)表道歉聲明、提出多項補(bǔ)救和改正措施,再到他23日現(xiàn)身國會、就用戶數(shù)據(jù)保護(hù)作解釋,美國人是否認(rèn)可這家企業(yè)的應(yīng)對舉措成為關(guān)注焦點。

　　路透社和益普索集團(tuán)21日至23日所作的聯(lián)合民調(diào)顯示,只有剛過四成的調(diào)查對象相信臉書會依照美國法律保護(hù)用戶隱私。

　　民調(diào)結(jié)果25日發(fā)布,顯示涉及技術(shù)類企業(yè)依法保護(hù)用戶隱私,美國人對臉書的信任度為41%。相比之下,亞馬遜所獲信任度為66%,谷歌62%,微軟60%,雅虎47%。

　　路透社報道,臉書和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收集用戶信息的用途之一是向用戶投放定向廣告。民調(diào)結(jié)果作顯示,大多數(shù)美國人希望定向廣告越少越好。

　　63%的調(diào)查對象說,希望今后接收的定向廣告有所減少,只有9%的調(diào)查對象希望接受更多定向廣告。

　　新罕布什爾州網(wǎng)民瑪麗亞·柯蘭說:“我只要對健康飲食表現(xiàn)出一點興趣,一下子,所有廣告都是與體重控制、鍛煉、減肥有關(guān)的內(nèi)容,我都被‘淹沒’了。”(杜鵑)(新華社專特稿)