鐵道部：電話訂票可憑證件復(fù)印件取票

時(shí)間：2012-01-20 14:24　　來源：京華時(shí)報(bào)

昨天，北京火車站，旅客依次驗(yàn)票。本報(bào)實(shí)習(xí)記者王德陽攝

　　昨晚，鐵道部發(fā)布消息，為減少旅客通過電話訂票后乘車人有效證件原件與取票地不在一地、無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)取票而造成的不便，旅客電話訂票成功后，乘車人本人或其親戚朋友可持乘車人有效身份證件原件或復(fù)印件辦理取票。

　　之前

　　車票訂到難取到

　　北京旅客林先生購買了節(jié)前回上海的火車票，也成功通過電話訂票訂購了節(jié)后從上海回北京的返程火車票。然而根據(jù)鐵路規(guī)定，林先生必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)持有效身份證件原件到上海鐵路局各車站取票，眼看著好不容易訂到的車票即將落空，林先生開始為年后返京的旅途發(fā)愁。

　　據(jù)了解，有林先生這樣苦惱的旅客并不在少數(shù)，很多旅客選擇通過電話訂票的方式訂購節(jié)后返程車票。根據(jù)北京鐵路95105105網(wǎng)站上關(guān)于電話訂票的描述，取票實(shí)行通訂通取，北京鐵路局屬下火車站或代售點(diǎn)均可取票，但不可以跨鐵路局取票。取票時(shí)憑訂單號及訂票時(shí)所使用的證件原件取票。學(xué)生票需另外出示學(xué)生證和電子優(yōu)惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證。

　　現(xiàn)在

　　可持復(fù)印件代取

　　針對很多旅客通過電話訂票方式成功訂購返程火車票、乘車人本人及有效身份證件原件不在乘車地點(diǎn)的情況，鐵道部昨晚表示，旅客電話訂票成功后，可持乘車人有效身份證件原件或復(fù)印件，到乘車站所在鐵路局管轄內(nèi)任一車站取票窗口辦理取票手續(xù)。取票人既可以是乘車人本人，也可以由他人持乘車人身份證原件或復(fù)印件代取。

　　這意味著，旅客林先生通過電話成功預(yù)訂上海至北京的車票后，可以向其在上海、杭州、南京等地的親友傳真有效身份證件的復(fù)印件，持林先生有效身份證件的復(fù)印件取票。取票地點(diǎn)可到乘車站上海站所在的上海鐵路局管轄范圍內(nèi)的上海、杭州、南京等任一車站取票窗口取票。

　　提醒

　　各地要求或不同

　　鐵道部表示，由于各地情況不同，鐵路客票代售點(diǎn)是否可以憑有效身份證件復(fù)印件取票，需要旅客注意各鐵路局和車站的公告。

　　為了加快取票速度，減少對照復(fù)印件引起的差錯(cuò)，避免給旅客造成不必要的麻煩，鐵路部門建議旅客有條件的情況下，盡量使用二代身份證原件取票。

　　預(yù)售期調(diào)整

　　今明兩天預(yù)售期改為14天

　　今明兩天，北京鐵路局將對網(wǎng)絡(luò)購票或電話訂票的車票預(yù)售期進(jìn)行微調(diào)。

　　根據(jù)北京鐵路局最新安排，1月20日、21日，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票預(yù)售期延長至14天(含當(dāng)天)。1月20日發(fā)售2月2日之前(含2日)的車票。1月21日發(fā)售2月3日之前(含3日)的車票。

　　1月22日、23日仍只發(fā)售2月3日之前(含3日)的車票。

　　自1月24日起，火車票預(yù)售期調(diào)回。即1月24日發(fā)售2月4日的車票，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票預(yù)售期恢復(fù)為12天。

　　需要提醒旅客的是，車站與代售處窗口預(yù)售期按現(xiàn)行不變，仍為10天。