盡管臺灣當局大力推動境外人士來臺觀光、留學，但調查顯示，境外人士對臺灣英語生活環境整體滿意度只有46.1% ，對政府機關英語環境滿意度，更只有42.5% 。在生活環境部分，他們最不滿意的是購物消費環境 (18.5%)，其次是警察機關（28%），金融機構設施的滿意度也只有35.6%。

　　調查顯示，境外人士對臺灣英語生活環境滿意度最高的是出入境設施（66.5% ），這也是滿意度唯一超過六成的項目。

　　外國觀光客到臺灣最喜歡逛夜市，但到了夜市往往無法溝通，也看不懂臺灣的菜單。外國人在臺灣期間，也會發生遺失東西、開車被開罰單、車輛被拖吊等情形，需要和警察人員溝通，碰到不懂英語的警察人員，也只能“雞同鴨講”。（劉韜）

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