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市民專線打3小時(shí)不通 民代王鴻薇批:整個(gè)臺北市府都麻木了?

2018年03月09日 14:32:00來源:中國臺灣網(wǎng)

客服人員,在線客服人員,電話營銷。(圖片來源:ETtoday新聞云)

  中國臺灣網(wǎng)3月9日訊 據(jù)臺灣《ETtoday新聞云》報(bào)道,近日因北農(nóng)休市導(dǎo)致菜價(jià)慘跌,臺北市政府急處理,忙得焦頭爛額。然而,又傳出有民眾向臺北市議員王鴻薇陳情,自己撥打臺北市1999市民專線想詢問有關(guān)資遣通報(bào)的問題,卻從早上9點(diǎn)打到中午12點(diǎn)都不通,后來改問新北市勞工局,不到5分鐘就解決問題了。對此,王鴻薇痛批,“這是不是北農(nóng)的翻版? 整個(gè)臺北市政府都麻木了嗎?”

  報(bào)道說,臺北農(nóng)產(chǎn)公司因在20天內(nèi)3度連休3天,導(dǎo)致菜販囤貨蔬菜量大增讓價(jià)錢下跌,菜農(nóng)叫苦連天;北農(nóng)總經(jīng)理吳音寧神隱多天引起外界批評,臺北市府與臺“農(nóng)委會”也繼去年的人事案爭議后再度杠上。

  然而,北農(nóng)事件尚未結(jié)束,又有民眾向王鴻薇表示,自己從5日撥打臺北市1999專線,從早上9時(shí)打到中午12時(shí)要詢問臺北市勞動局有關(guān)資遣通報(bào)的問題,但是完全打不進(jìn)去,一直按分機(jī)都問不到人,后來只好改問新北市勞工局,結(jié)果從通話到解決問題不到5分鐘。

  于是,王鴻薇向臺北市研考會調(diào)閱數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)此次1999話務(wù)系統(tǒng)故障,是因臺北市政府市政大樓總機(jī)第二套交換機(jī)系統(tǒng)程序當(dāng)機(jī),訊號無法正常輸出,當(dāng)機(jī)時(shí)間從本月5日上午10時(shí)30分至中午12時(shí)10分,約當(dāng)機(jī)近兩小時(shí)才恢復(fù)正常運(yùn)作。

  王鴻薇質(zhì)疑,這不就是北農(nóng)的翻版?整個(gè)菜價(jià)都跌到谷底,北農(nóng)總經(jīng)理還神隱不出面,難道整個(gè)臺北市政府都麻木了嗎?此次1999當(dāng)機(jī)事件,過去從未發(fā)生,北市府接二連三發(fā)生脫軌事件,就是北農(nóng)的翻版!

  王鴻薇也提到,此次1999話務(wù)系統(tǒng)受影響的局處有,勞動局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、地政局、觀傳局、主計(jì)處、人事處、政風(fēng)處、研考會、都委會、社會局老福科以及社會局婦女及兒童托育科,總計(jì)共12個(gè)市府局處受影響。因此,她要求臺北市研考會必須持續(xù)監(jiān)控話務(wù)系統(tǒng)是否有其他異常,同時(shí)加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),避免市民權(quán)益受到影響。(中國臺灣網(wǎng) 娟子)

[責(zé)任編輯:郭碧娟]

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