據香港中評社10月20日報道,5月20日后,隨著不承認“九二共識”的蔡英文在島內上臺執政,兩岸官方交流機制停擺,大陸海協會與臺灣海基會的關系也隨之“凍僵”,臺商在大陸遇到糾紛時,請�；鶗�協處的案件數都減少了。據臺灣�；鶗�的統計顯示,今年前三季度經海基會協處的臺商經貿糾紛案件有229件,較2015年的605件明顯減少。兩岸關系有多冷,從這些數字上都可感受到。

　　�；鶗�19日下午召開背景說明會,由發言人李麗珍回答媒體相關提問。有媒體關心,目前兩岸關系不好,臺商找�；鶗�幫忙頻率是不是有減少?李麗珍對此保守地表示,由于兩岸民間交流沒有減緩,所以�；鶗�的服務工作沒有減少,目前5月至9月的服務案件跟去年同期相比,平均值沒有減少。李麗珍也說,盡管兩岸兩會協商機制暫時停擺,但相信兩岸關系未來終將往前走。

　　根據�；鶗�經貿處提供的數據顯示,今年前三季度經�；鶗�協處的臺商經貿糾紛案件有229件,較去年的605件明顯減少。而今年1至9月臺商財產法益類的糾紛案中,有關臺商投訴的有115件,不及2015年全年392件的1/3。

　　另外,有關大陸居民及廠商投訴的案件僅有5件,而2015年有14件。至于臺商人身安全類糾紛(包括遭搶、恐嚇勒索、傷害、非法拘禁、限制人身自由等),今年1至9月共接獲109件,而2015年全年有199件,此部分數據的趨勢較為接近。