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看好大陸游客商機 臺百貨業萬事俱備只等當局松綁

時間:2008-03-04 09:22   來源:中國臺灣網

  中國臺灣網3月4日消息 島內精品業者看好大陸觀光客消費力,紛紛在當地開設大型旗艦店。百貨業者更早就摩拳擦掌,有業者形容是“萬事俱全,只欠東風”,就等臺當局松綁,讓大陸觀光客早日到臺灣觀光,搶人潮更要搶錢潮。

  據臺灣《中國時報》報道,積極營運大陸市場的太平洋SOGO百貨,早就看準大陸游客消費實力。營業總經理李光榮表示,現在除了臺灣本地店加強協助旅客退稅服務外,太平洋SOGO在大陸目前已開設12間分店,李光榮笑稱為“遍地開花”,基于兩岸多店面優勢,正研擬兩岸提供共通客服模式,意即之后大陸游客到臺灣消費,可以在大陸分店享有與臺灣相同的售后、換貨等服務。他自信滿滿地保證,就等臺當局政策開放,服務立即可上軌道。

  新光三越執行副總吳昕陽則表示,雖然目前大陸客占比例不多,能帶來的經濟效益還難以衡量,但百貨業提前做好準備,現階段臺灣百貨店內的語言服務就做得不夠,想吸引大陸觀光客,柜位必須提供繁簡中文對照的宣傳單。

  除了大打精品服務牌,島內非主攻高價名品的購物商場,如京華城和美麗華則是結合休閑服務,用整體包裝,走自己的路。京華城發言人阮信囊強調主攻七樓以上休閑樓層,打造完整休閑環境,這也是其他臺灣百貨業所沒有的。他認為好商場絕不能只打商品,能營造商場氣氛更能達到吸引觀光客目的。

  美麗華營銷副理吳俊昌也表示,將以本土品牌吸引大陸客人,推銷具有臺灣風味的伴手禮。因大陸游客赴臺仍以團進團出為主,為確實掌握到店客數,美麗華也和旅行團結合,搭配規劃旅游行程。 (云鵬)

編輯:陽艷萍

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