俄羅斯最大在線支付服務(wù)商——揚(yáng)戴克斯支付公布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,俄羅斯網(wǎng)民線上購(gòu)買中國(guó)商品訂單較去年同比增長(zhǎng)5倍,通過(guò)揚(yáng)戴克斯支付收款的中國(guó)網(wǎng)上零售商的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)了94%。2012年,阿里全球速賣通落戶俄羅斯,推動(dòng)了俄羅斯從物流系統(tǒng)到銀行體系的改造,甚至促使俄羅斯民眾的消費(fèi)心態(tài)發(fā)生了改變。如何進(jìn)一步提升品質(zhì)、樹立品牌、加強(qiáng)售后,如何讓更多中高端的中國(guó)商品打入俄羅斯市場(chǎng),需要中國(guó)的電商平臺(tái)、物流企業(yè)、中小企業(yè)等各方共同發(fā)力。

　　網(wǎng)購(gòu)持續(xù)增加,來(lái)自中國(guó)的商品已占俄羅斯在線跨境貿(mào)易總額的52%

　　俄羅斯人海外訂購(gòu)最多的商品來(lái)自哪個(gè)國(guó)家?

　　——中國(guó)。

　　俄羅斯人最愛網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)貨是什么?

　　——數(shù)碼、服裝和紡織品。

　　由俄羅斯電子商務(wù)協(xié)會(huì)與俄羅斯郵局進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查顯示,2016年,來(lái)自中國(guó)的商品已占俄羅斯在線跨境貿(mào)易總額的52%。

　　在莫斯科工作的心外科醫(yī)生瑪莎,在同事眼里是位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。最近一個(gè)月,她網(wǎng)購(gòu)了3次,支付6000多盧布(約合人民幣700元)。她的小米手機(jī)就是在網(wǎng)上買的。瑪莎經(jīng)常上的是阿里巴巴旗下的全球速賣通和本地的揚(yáng)戴克斯市場(chǎng)——這也是俄羅斯目前最大的兩個(gè)電商購(gòu)物平臺(tái)。

　　遠(yuǎn)在二線城市布拉戈維申斯克的奧麗加,是從兩年前開始在速賣通“剁手”的。他們一家常到中國(guó)大采購(gòu),學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)之后,愛上了速賣通,不時(shí)從網(wǎng)上訂購(gòu)手機(jī)外殼、背包、飾品等小物件。奧麗加認(rèn)為,雖然網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)商品往往要近一個(gè)月才收到,但速賣通上有太多物美價(jià)廉的選擇,其物流等配套服務(wù)水平也在逐步提高。

　　“品種豐富”“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”“不在大城市也能享受網(wǎng)購(gòu)之樂(lè)”……這是俄羅斯消費(fèi)者網(wǎng)上選購(gòu)中國(guó)商品頗為一致的看法。一個(gè)中國(guó)浙江生產(chǎn)的手機(jī)外殼,在速賣通上,即使加上各種海購(gòu)費(fèi)用,價(jià)錢也只有俄羅斯當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的一半。何況,光是款式就有幾十種可選。

　　據(jù)俄羅斯電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì):2013年,俄羅斯網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品的訂單數(shù),在跨境網(wǎng)購(gòu)總單數(shù)中占40%;2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的海外訂單量增加到約2.45億個(gè),其中90%來(lái)自中國(guó),平均每天有超過(guò)50萬(wàn)個(gè)包裹從中國(guó)發(fā)到俄羅斯。

　　因?yàn)閬?lái)自中國(guó)的包裹眾多,曾引發(fā)了一場(chǎng)轟動(dòng)全國(guó)的“郵政門事件”。那是2013年3月,在阿里全球速賣通舉行的一次促銷活動(dòng)中,俄羅斯人向中國(guó)訂購(gòu)了17萬(wàn)個(gè)包裹。而當(dāng)時(shí)俄羅斯郵政系統(tǒng)的日處理能力只有3萬(wàn)個(gè)包裹。一個(gè)月后,俄羅斯海關(guān)被500噸包裹堵得水泄不通,許多用戶的收貨時(shí)間被延遲到半年之后,民眾抗議鋪天而至。兩個(gè)月后,俄羅斯總理梅德韋杰夫下令撤銷了“俄郵”掌門人。