盤點(diǎn)各國網(wǎng)絡(luò)政策 韓國超高速寬帶普及率高

　　據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報(bào)道，上周末，浙江溫州瑞安的葉先生通過中央人民廣播電臺(tái)400-800-0088新聞熱線打來電話反映說，他從2010年開始安裝使用中國電信的寬帶業(yè)務(wù)，今年10月，他打算停用寬帶業(yè)務(wù)時(shí)卻被要求必須將一個(gè)叫“貓”的設(shè)備退還。如果不退，就需要高價(jià)賠償。葉先生懷疑，他遭遇了霸王條款。

　　溫州用戶停用寬帶需高價(jià)賠償“貓” 霸王條款漫天要價(jià)

　　2010年9月份，消費(fèi)者葉先生在浙江省瑞安市莘塍鎮(zhèn)中國電信營(yíng)業(yè)廳辦理了一個(gè)1兆寬帶，總共支付了714元。到了今年10月份，當(dāng)葉先生想要停用寬帶時(shí)，卻遭遇了尷尬。

　　葉先生：中國電信10000打電話過來，讓我提前去報(bào)停。我就去了，我到了營(yíng)業(yè)廳我說報(bào)停，他就說，如果要報(bào)停的話，要把那個(gè)“貓”帶過來，如果不帶過來，你要給我們600塊錢。

　　葉先生認(rèn)為，當(dāng)初安裝寬帶時(shí)，業(yè)務(wù)員并沒有提醒說“貓”是租用給他的。而就算要退還，一個(gè)小小的調(diào)制解調(diào)器竟要600元，葉先生無法接受。

　　葉先生：我說這個(gè)貓是我們花錢買過來的，你為什么叫我們無條件的退給你們呢。后來我投訴到他們10000那個(gè)里面，后來也沒正面回答我的問題。

　　韓國：超高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)普及率100%

　　在國外，安裝寬帶有什么樣的規(guī)定？停用業(yè)務(wù)需要退還調(diào)制解調(diào)器嗎？按照今年7月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，韓國超高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)的普及率已經(jīng)達(dá)到100%，在經(jīng)合組織成員中是第一個(gè)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的。

　　韓國國際廣播電臺(tái)記者南黎明：網(wǎng)絡(luò)的安裝一般都是在某一個(gè)居住區(qū)或者是一所公寓，在戶外安裝裝置，然后從窗戶拉進(jìn)來一條網(wǎng)線，非常簡(jiǎn)潔，當(dāng)然無線互聯(lián)網(wǎng)是不需要這個(gè)網(wǎng)線的。韓國有三家最大的電信公司，長(zhǎng)久以來寬帶網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用加上座機(jī)的電話使用費(fèi)用基本上都是一個(gè)用戶每個(gè)月3萬韓元左右，也就是相當(dāng)于不到200元人民幣。但是近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和電信公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，最近兩年使用的價(jià)格又大幅度的下調(diào)，最近跟三家電信公司簽約的顧客，每個(gè)月只需要付1萬多韓元，也就是相當(dāng)于人民幣60多塊錢，而且簽約時(shí)間越長(zhǎng)，優(yōu)惠也越多，有的公司還提供半年免費(fèi)使用的優(yōu)惠。

　　據(jù)報(bào)道說蔚山市一所公寓用戶全部跟電信公司簽約，每月只需支付6800韓元，相當(dāng)于人民幣40塊錢左右，一般客戶和公司簽約是有使用年限的約束，如果合同沒有到期就想換電信公司那需要支付違約金，但是這些違約金基本上都會(huì)由新加入的電信公司來代付，韓國國民的網(wǎng)絡(luò)使用還是非常便利的。

　　新加坡：致力于世界領(lǐng)先“無線和有線寬帶網(wǎng)絡(luò)國家”

　　此外，新加坡也致力于到2015年成為世界領(lǐng)先的"無線和有線寬帶網(wǎng)絡(luò)國家"，使擁有寬帶網(wǎng)的家庭比例從目前的52%大幅增加到85%。根據(jù)該計(jì)劃，到2015年，新加坡的有線寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶可享有每秒最低100兆的速度，最高可達(dá)每秒1G。

　　新華社駐新加坡記者陳濟(jì)朋：新加坡一個(gè)寬帶計(jì)劃，固網(wǎng)的話有一個(gè)全國寬帶，現(xiàn)在是在裝光纖，最近這兩年會(huì)把整個(gè)光纖鋪到入戶到位，這樣就可以以后上光纖網(wǎng)絡(luò)，關(guān)鍵它這邊特別重視合同，所有東西都白紙黑字寫的很清楚，如果要有霸王條款可以去找消協(xié)投訴。如果要改變服務(wù)或者是終止合同的話必須要到營(yíng)業(yè)廳去辦，拿身份證還要等很久。

　　美國：電話、有線電視和寬帶三合一打包出售

　　在美國，大多數(shù)家庭通過威瑞森通訊公司的服務(wù)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)，而這種服務(wù)通常將電話、有線電視和寬帶三合一打包出售。

　　美國馬里蘭州大學(xué)李瑒：第一是百分之百的光纖接入，第二是它會(huì)給你提供9個(gè)電郵的帳戶，還有有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的空間，個(gè)人網(wǎng)站的空間，還有就是它會(huì)有無線路由器，你在和對(duì)方敲定了具體的安裝日期之后，專門人員會(huì)上門到你們家，給你專門安裝這個(gè)路由器，而且安裝的無線路由器本身自帶有防火墻功能，這個(gè)路由器本身就帶有調(diào)制解調(diào)器的功能，而且它保證是無線上網(wǎng)，所以基本上普通的家庭用戶就夠用了，結(jié)束服務(wù)的時(shí)候這些東西是不需要退還的，相當(dāng)于公司就贈(zèng)送給你的，而且在美國相對(duì)人均收入來說，一個(gè)三口之家甚至五口之家一個(gè)月的費(fèi)用大概其實(shí)也就100美金多，而且包括了座機(jī)、有線電視還有電話，其實(shí)是很優(yōu)惠的。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的第27次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，中國網(wǎng)民高達(dá)4.57億人增速迅速，總量全球第一，而中國互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度遠(yuǎn)低于全球平均速度。

　　在今天，互聯(lián)網(wǎng)一方面已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一極引擎；另一方面，也為社會(huì)生活的諸多方面帶來便利。如何讓寬帶提速，給互聯(lián)網(wǎng)插上飛翔的翅膀，或許是我們必須直面的課題。