隨著中國(guó)企業(yè)“走出去”的步伐越來越快，盡快補(bǔ)上外派員工管理這一“必修課”，不能再拖了。

　　 據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，隨著中國(guó)企業(yè)海外投資越來越普遍，走出國(guó)門工作的中國(guó)青年也越來越多。生活圈子狹窄、親情疏離……外派員工在遙遠(yuǎn)而陌生的他鄉(xiāng)既經(jīng)歷著不為人知的孤獨(dú)與風(fēng)險(xiǎn)，也收獲著不同尋常的精彩人生。

　　 曾經(jīng)，跨國(guó)工作還是相當(dāng)少見的，但現(xiàn)在對(duì)年輕一代而言，已是司空見慣的就業(yè)新選擇。這當(dāng)然主要得益于中國(guó)企業(yè)海外投資的規(guī)模和范圍迅速放大：商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，目前有近百萬國(guó)人在異國(guó)工作，外派員工對(duì)中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)而言，已不再是一個(gè)邊緣話題。如何服務(wù)好外派員工，意義重大。

　　 首先，當(dāng)然是加強(qiáng)薪酬待遇。盡管海外派遣員工的收入早已超越本部員工，但可能離外派員工的期望值仍有一定距離。畢竟，外派之后在職業(yè)晉升等方面存在不小的“機(jī)會(huì)成本”，還必須放棄國(guó)內(nèi)已經(jīng)牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系，探親等交通費(fèi)用也是一筆不小的開支。綜合考慮來看，薪酬體系還需進(jìn)一步升級(jí)。有媒體報(bào)道，在華為，一個(gè)外派非洲的基礎(chǔ)工程師，如果業(yè)績(jī)出色，可能比總部一個(gè)高級(jí)主管還要高。

　　 其次，還需關(guān)注外派員工的生活及文化融入。出國(guó)就業(yè)，生活順利，才有條件談開展工作。我有一位在通訊行業(yè)工作的朋友，被派駐非洲工作期間面臨的最大問題就是“吃”——實(shí)在吃不慣當(dāng)?shù)仫嬍常?個(gè)月就瘦了20斤！目前，有些經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的公司專門將中餐大廚“送到”海外駐地以“穩(wěn)定軍心”。而在文化融入方面，可借鑒外國(guó)做法，為員工提前進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，例如通用電氣、微軟等公司都會(huì)在外派人員出國(guó)前提供文化及語言培訓(xùn)，采用角色扮演、環(huán)境模擬等方式，提升員工的“跨文化生活”能力。

　　 再次，要讓員工在海外安心工作，安頓好員工的后方家庭必不可少。眼下，國(guó)內(nèi)一些公司已允許外派員工攜家屬、子女同行，住房都由公司提供。但僅有這些還是不夠的。國(guó)外一些跨國(guó)企業(yè)的做法同樣值得借鑒，比如荷蘭皇家殼牌公司向外派經(jīng)理的配偶和未婚伴侶提供職業(yè)顧問，為員工配偶在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鳎幻绹?guó)3M公司則向員工配偶提供專門的外遷津貼，并且給予同樣身為公司雇員的配偶更多假期。

　　 未來會(huì)有越來越多的中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)為跨國(guó)公司，外派員工乃至外國(guó)員工都將成為企業(yè)管理中越來越重要的研究議題。而要解決好這一議題，除了國(guó)內(nèi)企業(yè)要不斷“摸著石頭過河”外，主動(dòng)借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)少走彎路也必不可少。隨著中國(guó)企業(yè)“走出去”的步伐越來越快，盡快補(bǔ)上外派員工管理這一“必修課”，不能再拖了。（張漲）