商城“三國(guó)殺”，誰(shuí)是大贏家？
上一場(chǎng)令人印象深刻的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，還是前年年底的“3Q大戰(zhàn) ”——QQ 大 戰(zhàn)360。兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利益之爭(zhēng)，裹挾了上億網(wǎng)民的用戶體驗(yàn)，無(wú)辜網(wǎng)民莫名受累，甚至一度被迫選擇“站隊(duì)”。神仙打架，百姓受傷，幾成常態(tài)。但如果打的是“神仙吃肉，百姓喝湯”的架，那么民眾是否應(yīng)欣然接受呢？
14日，就在蘇寧即將啟動(dòng)“史上最強(qiáng)力度促銷”前夜，京東商城CEO劉強(qiáng)東高調(diào)宣布出手：選擇蘇寧、國(guó)美利潤(rùn)最豐厚的大家電領(lǐng)域作為突破點(diǎn)，提出大家電商品線上線下比價(jià)，且上限是零毛利（號(hào)稱“三年零毛利”），下限是零元。并擬向?qū)κ仲u場(chǎng)派出“價(jià)格情報(bào)員”，名為比價(jià)，實(shí)為攫取客源。
當(dāng)天微博上，炒得最火的就是這場(chǎng)商城“比價(jià)戰(zhàn)”了。蘇寧易購(gòu)回?fù)簦喊译娫趦?nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格低于京東，否則將即時(shí)調(diào)價(jià)，并給予差價(jià)賠付；劉強(qiáng)東隨即更強(qiáng)硬回應(yīng)：蘇寧賣1元，京東不要錢！這聽起來(lái)像意氣用事的賭咒發(fā)誓，立刻成為最火的網(wǎng)絡(luò)議題。當(dāng)當(dāng)、國(guó)美也第一時(shí)間加入戰(zhàn)圈，一時(shí)間輿論喧囂聲蓋過(guò)了商戰(zhàn)本身。
當(dāng)然，從劉強(qiáng)東披露的信息看，這次商戰(zhàn)并非一次偶然的擦槍走火，而是預(yù)謀已久志在必得的絕命一擊。這些商城之間的“梁子”何以結(jié)成，網(wǎng)民們不得而知，也無(wú)需置評(píng)。
價(jià)格戰(zhàn)既已打響，那么目前有三個(gè)問(wèn)題必須搞清楚：對(duì)消費(fèi)者而言，能否從這樣的惡性價(jià)格戰(zhàn)中獲利；對(duì)電商而言，是否真能一舉干掉對(duì)手，寡頭壟斷，獨(dú)霸江湖；對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，類似的惡性價(jià)格戰(zhàn)，最終贏家是誰(shuí)，有沒(méi)有真正大贏家？
見慣各種價(jià)格戰(zhàn)的消費(fèi)者，如今日臻理性，特別是對(duì)網(wǎng)購(gòu)促銷。那些誘人的折扣價(jià)，多是庫(kù)存稀缺品，下不了單，甚至讓人懷疑故意以此為餌釣魚，來(lái)吸引人氣流量的。而京東的線上價(jià)和對(duì)手的線下實(shí)體店價(jià)格相比，也沒(méi)有多少可比性。又或者，某些線上特供的特定型號(hào)產(chǎn)品，下線店中根本就沒(méi)有，無(wú)從比價(jià)。
而對(duì)于混戰(zhàn)中的幾大電商而言，妄圖以惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)打壓乃至徹底擠垮對(duì)手，短期內(nèi)也不大現(xiàn)實(shí)。至少?gòu)哪壳皝?lái)看，電商背后應(yīng)都有雄厚的資本巨鱷做支撐，如這兩天蘇寧股價(jià)盤中漲停，二股東擬10億元增持。若妄圖能以價(jià)格優(yōu)勢(shì)，短期內(nèi)在市場(chǎng)上一舉擊潰，影響股價(jià)，然后進(jìn)行收購(gòu)等資本操作，或許也不現(xiàn)實(shí)。
綜觀整個(gè)戰(zhàn)局，如果僅停留在輿論口水戰(zhàn)層面爭(zhēng)口舌之利，那么于各方而言，均無(wú)裨益。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，成熟理性的大消費(fèi)市場(chǎng)應(yīng)容納得下一批不同規(guī)模不同特色的電商，除價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外，用戶體驗(yàn)支付和配送售后服務(wù)等都會(huì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而若是長(zhǎng)期惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)傳導(dǎo)至制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，那么最后壓縮成本、偷工減料，以次充好等整體的產(chǎn)品質(zhì)量下降，最終還是要消費(fèi)者來(lái)買單，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)整個(gè)社會(huì)來(lái)買單。不著力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，而將心思花在如何惡性競(jìng)價(jià)上來(lái)打擊對(duì)手的企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)，注定會(huì)是一場(chǎng)殺敵一千、自損八百的內(nèi)耗，無(wú)法孕育出多贏的競(jìng)爭(zhēng)格局。（李曉亮）
