國(guó)考烏龍背后的職業(yè)敬畏意識(shí)
國(guó)家英語(yǔ)四六級(jí)考試剛剛結(jié)束，卻爆出新聞，在景德鎮(zhèn)的一考點(diǎn)，由于上午的四級(jí)考試錯(cuò)誤播放了下午才將開(kāi)始的六級(jí)試題，兩千余名考生被耽誤了10分鐘的考試時(shí)間，并被迫“禁閉”四個(gè)小時(shí)，至下午六級(jí)考試聽(tīng)力結(jié)束才被“釋放”。
如此神圣的國(guó)家考試，出現(xiàn)這樣的烏龍，似乎匪夷所思。可惜的是，國(guó)考的此類(lèi)新聞卻并不罕見(jiàn)。去年，國(guó)家注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試曾出現(xiàn)泄題事件；今年2月的海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員國(guó)考面試，同樣也出現(xiàn)了某海關(guān)把上下午題目拿反的情況，導(dǎo)致全國(guó)重新面試；即便是在剛剛結(jié)束、等級(jí)最高的全國(guó)高考中，也有多地考點(diǎn)出現(xiàn)了提前收卷、因考場(chǎng)時(shí)鐘故障致考生延誤語(yǔ)文答題時(shí)間等情況。
對(duì)國(guó)家級(jí)的考試，我們一直追求零事故。零事故其實(shí)是一個(gè)理想狀態(tài)，極小概率的事件，依舊有發(fā)生的可能。事實(shí)上，兩年前的10月，GRE考試也出現(xiàn)了因舊題重用而導(dǎo)致大陸地區(qū)考生成績(jī)?nèi)咳∠氖鹿省５牵瑖?guó)內(nèi)頻繁的重大考試事故，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“小概率”的范疇。
為何一再努力而事與愿違？為何嚴(yán)格的制度堵不了漏洞？那是因?yàn)椋恍┤诉h(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成尊重制度、敬畏職業(yè)、注重細(xì)節(jié)、強(qiáng)調(diào)規(guī)范的習(xí)慣。習(xí)慣是需要長(zhǎng)期塑造的。有些人，一旦習(xí)慣了長(zhǎng)期的輕慢和松懈，事到臨頭，無(wú)論多么嚴(yán)格的制度，甚至執(zhí)行者已經(jīng)給予了足夠的重視，但都難以防備習(xí)慣的一擊。
輕慢的習(xí)慣和缺乏敬畏，已成為有些人的品性。從對(duì)禁煙條例、紅綠燈規(guī)則的輕慢，到醫(yī)療事故、溫州動(dòng)車(chē)脫軌，以及官員巨貪、國(guó)資流失，無(wú)不與此有關(guān)。屢禁不止的國(guó)考烏龍，只是上述病源的征候之一。同類(lèi)問(wèn)題一再發(fā)生，拷問(wèn)的不僅是具體的責(zé)任人，也是相關(guān)規(guī)范的制定、考試的監(jiān)督。事后究責(zé)，是否也存在同樣的輕慢？
此次四級(jí)考試的失誤，當(dāng)事5個(gè)責(zé)任人已經(jīng)被處理。但是，考試事故，覆水難收，一旦發(fā)生，任何努力無(wú)法彌補(bǔ)學(xué)生的損失。
誰(shuí)都知道防患于未然。但是，說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難，可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)敬畏沒(méi)有形成習(xí)慣，無(wú)辜的學(xué)生在將來(lái)還免不了要為類(lèi)似的失誤買(mǎi)單。而零失誤、敬畏的習(xí)慣是不是暫時(shí)無(wú)法做到呢？那也未必。只要看看舉國(guó)關(guān)注的火箭發(fā)射就知道了——不是做不到，而在于我們想不想做到。 （劉志權(quán)）
