逾6成臺消費者在意企業形象 價格不再是購物主因

　　據臺灣“今日新聞”報道，萬事達卡國際組織18日首度公布道德消費意愿調查報告。結果顯示，逾6成臺灣消費者購物時相當重視產品及產品制造企業的形象，由此可見，價格與折扣將不再是消費者的主要考慮，反而是產品背后所傳達的道德概念與企業公益形象，將足以左右他們的購買行為。

　　萬事達卡國際組織指出，這次調查以3項指針包括符合公平交易原則、具有環保概念、是否將部份消費金額作為公益，評估企業形象如何影響消費者購買行為，而且就臺灣地區而言，全部3項指標都超過60%以上，顯示逾6成臺灣消費者在購物時相當重視產品及產品制造企業的形象。

　　不僅如此，這次調查發現，若分別以3項指標來分析消費者購買產品的傾向，可以觀察到73%以上的臺灣受訪者特別愛購買“符合公平交易原則”的產品。值得注意的是，香港和大陸受訪者也同時將“符合公平交易原則”列為最重視的項目，顯示兩岸三地的消費者非常支持公平交易原則的問題。

　　這次調查中亦顯示，多數臺灣地區受訪者會將產品制造者的企業形象加入購物考慮的因素，也就是說當購買產品時，若有多家品牌可做選擇，多數臺灣消費者寧可選購有良好企業形象所出產之產品。其中，更以“具有環保概念(82%)”和 與“慈善機構合作/愿意捐助慈善機構(82%)”企業所生產的產品，吸引最多的臺灣消費者。由此可見，相較于企業的財務責任，臺灣消費者更重視企業所實踐的社會責任。

　　此外，這次調查中另有一項有趣的發現，除了愿意在平日消費時會選擇具良好企業形象的品牌之外，多數臺灣受訪者至表示，愿意主動花更多的錢或克服不便、專程外出購買擁有良好企業形象的產品，其中又以“具有環保概念”企業的產品，能吸引最多的臺灣人主動多花錢或時間外出消費。

　　若以性別而論，多數臺灣男性受訪者愿意花較多的錢或特地花時間外出購買“具有環境概念”企業的產品，而臺灣女性則傾向購買“將部份消費金額做為公益用途”企業的產品。