昨晚7點(diǎn)，蘇寧電器股份有限公司（SZ.002024）發(fā)布2011年度報(bào)告，報(bào)告顯示，蘇寧全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入938.89億元，較上年同期增長(zhǎng)24.35%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)64.44億元，較上年同期增長(zhǎng)18.63%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)48.21億元，同比增長(zhǎng)20.16%。截至2011年末，蘇寧在中國(guó)大陸、香港地區(qū)、日本市場(chǎng)共擁有連鎖店1724家；蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入約59億元（含稅），位居國(guó)內(nèi)B2C行業(yè)前三甲。
2012年還將新開(kāi)426家店
報(bào)告期內(nèi)，蘇寧加快二三級(jí)市場(chǎng)連鎖網(wǎng)絡(luò)布局并開(kāi)設(shè)首家樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)；組建運(yùn)營(yíng)總部，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型變革持續(xù)深入；線(xiàn)上業(yè)務(wù)迅速成長(zhǎng)，蘇寧易購(gòu)躋身行業(yè)前三。
今年，蘇寧進(jìn)一步提高分紅力度，第四屆董事會(huì)第二十三次會(huì)議審議通過(guò)了2011年度利潤(rùn)分配方案：以2011年末公司總股本6996211866股為基數(shù)，向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金1.5元（含稅），較2010年每股現(xiàn)金分紅增加0.5元，本次派發(fā)紅利總額達(dá)到10.5億元。據(jù)悉，2008-2010年，蘇寧電器累計(jì)現(xiàn)金分紅已達(dá)11.7億元。
2012年，蘇寧旗下的樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)全年計(jì)劃在北京、上海、廣州、杭州等城市新開(kāi)18家新店。海外發(fā)展方面，將在香港地區(qū)新開(kāi)店面8家、日本新開(kāi)店面2家。全年計(jì)劃新開(kāi)各類(lèi)連鎖店總數(shù)426家，新進(jìn)入39個(gè)地級(jí)城市。
今年3月份，南京小件商品自動(dòng)分揀倉(cāng)庫(kù)的投入使用，拉開(kāi)了蘇寧加快建設(shè)小件商品倉(cāng)庫(kù)的序幕。今年，蘇寧將基本完成全國(guó)60個(gè)大型物流基地項(xiàng)目的選址。蘇寧將建立售后服務(wù)各服務(wù)產(chǎn)品的全套標(biāo)準(zhǔn)工藝，推進(jìn)2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)送貨延時(shí)賠付、7天維修完成、投訴24小時(shí)百分百達(dá)成處理方案等服務(wù)承諾實(shí)踐。
線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)創(chuàng)新零售
“科技轉(zhuǎn)型 智慧蘇寧”是蘇寧的新十年發(fā)展戰(zhàn)略，在實(shí)體連鎖發(fā)展不減速的同時(shí)，線(xiàn)上電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛。
2012年蘇寧搭建起“蘇寧連鎖、樂(lè)購(gòu)仕連鎖、蘇寧易購(gòu)”三個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元協(xié)同發(fā)展的框架，三個(gè)業(yè)務(wù)單元又形成實(shí)體與線(xiàn)上“虛實(shí)互動(dòng)”的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的升級(jí)和盈利模式的優(yōu)化。
今年，蘇寧易購(gòu)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模將擴(kuò)展至3000人，并在北京、上海、廣州、成都等全國(guó)12大城市率先成立地區(qū)管理公司，加強(qiáng)屬地化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)還將大力整合供應(yīng)商資源，發(fā)展B2B2C業(yè)務(wù)，引導(dǎo)供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上推廣。此外，還將加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)配送、客服服務(wù)等后臺(tái)能力建設(shè)，提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
