姚大光：大陸居民赴臺(tái)游須避免價(jià)格戰(zhàn)老路
從2011年開(kāi)始，大陸居民赴臺(tái)游名額由每天3000人增至4000人，全年赴臺(tái)總數(shù)將沖刺200萬(wàn)人次大關(guān)，臺(tái)灣業(yè)內(nèi)人士表示，正復(fù)制內(nèi)地居民赴港游“井噴”的赴臺(tái)游，必須避免價(jià)格戰(zhàn)的老路，以維護(hù)消費(fèi)者利益和兩岸旅游的良好基本面。
海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邵琪偉預(yù)計(jì)，今年大陸居民赴臺(tái)總數(shù)有望突破200萬(wàn)人次大關(guān)，而年赴臺(tái)游500萬(wàn)人次的目標(biāo)也不再遙遠(yuǎn)。大陸居民赴臺(tái)游逾 100%的年增長(zhǎng)率，使島內(nèi)旅游業(yè)界面臨空前的機(jī)會(huì)，而如何避免內(nèi)地居民赴港游曾經(jīng)出現(xiàn)的價(jià)格戰(zhàn)等問(wèn)題，考驗(yàn)兩岸旅游界。
臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)姚大光日前在接受記者專訪時(shí)說(shuō)，旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)系著旅游業(yè)界永續(xù)生存。兩岸旅游發(fā)展軌跡，大家看得很清楚：無(wú)論是臺(tái)灣居民赴大陸，或者大陸居民來(lái)臺(tái)灣，呈現(xiàn)出的一個(gè)強(qiáng)烈態(tài)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，業(yè)者面臨存活之道的考驗(yàn)，就是選擇爭(zhēng)質(zhì)量，還是選擇拼價(jià)格。
“有心做好質(zhì)量的業(yè)者，敵不過(guò)殺價(jià)搶生意；消費(fèi)者也難免傾向以價(jià)格為取舍。然而旅游業(yè)者和旅游者所得到的回報(bào)是否相當(dāng)，值得深思。”他說(shuō)。
姚大光認(rèn)為，業(yè)界要避免價(jià)格戰(zhàn)兩敗俱傷，必須扭轉(zhuǎn)信息不對(duì)等的局面。業(yè)者與消費(fèi)者信息不對(duì)等，就會(huì)產(chǎn)生模糊地帶，讓部分業(yè)者有操作空間。“只有盡量普及各種信息，凸顯好產(chǎn)品，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買高質(zhì)產(chǎn)品；同時(shí)披露劣質(zhì)產(chǎn)品操作手法，幫助旅客避免上當(dāng)受害，才能導(dǎo)引市場(chǎng)走向正途。”
姚大光說(shuō)，信息普及工作需要公信力，兩岸旅游主管部門要大力協(xié)作，保持兩岸旅游市場(chǎng)的正常面，減少影響和諧的因素，促進(jìn)民間出游意愿，增進(jìn)周邊效益，增進(jìn)兩岸同胞的共識(shí)和情感。
姚大光希望島內(nèi)旅游同業(yè)公會(huì)發(fā)揮功能，導(dǎo)引業(yè)界的整體走向，提供正確的最新信息，使業(yè)者遵循正常的發(fā)展模式。
“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求生之道絕非跟進(jìn)殺價(jià)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者要抱持一個(gè)信念，即最好的選項(xiàng)絕不是圖最便宜，而是堅(jiān)持自己的理念格調(diào)，經(jīng)營(yíng)出自有的特色，從而開(kāi)創(chuàng)兩岸旅游永續(xù)經(jīng)營(yíng)。”他說(shuō)。
2008年7月以來(lái)，大陸居民赴臺(tái)旅游人次迅速增長(zhǎng)。2009年，平均每日?qǐng)F(tuán)進(jìn)團(tuán)出的大陸游客為1661人次，2010年上半年達(dá)到3440人次。從2011年開(kāi)始，每日配額由3000人增至4000人，大陸游客赴臺(tái)旅游市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的趨勢(shì)更為明朗。(記者錢春弦）
