本報訊 (記者李蕾)根據銀監(jiān)會要求,從4月1日起,各家銀行所有服務收費價格標準都要公布。記者昨日走訪多家銀行的營業(yè)廳發(fā)現,營業(yè)大廳及大廳咨詢處已經公布了各銀行執(zhí)行的收費價目名錄。營業(yè)廳業(yè)務人員表示,市民對收費價格標準的關注度和咨詢熱情不高。
銀行網點公示新收費標準
在建設銀行幸福大街營業(yè)廳,服務收費價格標準的手冊被擺放在咨詢臺并不顯眼的位置,也沒有相關的查詢提示。建行服務收費項目較為精簡清晰,72項免費服務項目位于手冊前半部分。昨日下午,營業(yè)廳業(yè)務人員對記者表示,當天尚無顧客查閱或咨詢該收費標準手冊。
建行相關負責人此前表示,新手冊精簡了服務收費項目、收費項目排列和展現考慮客戶使用習慣,增加了免費服務以及服務內容和功能說明。
隨后記者又來到位于培新街的一家中國銀行網點,服務收費項目和標準的手冊同樣被擺放在咨詢臺上。工作人員對記者表示,最新收費項目和標準與之前相比變化不大,由于當天客戶較少,還沒有客戶關注和咨詢最新的收費項目和標準。
銀監(jiān)會“重拳”治理亂收費
今年2月,銀監(jiān)會發(fā)布《關于整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經營的通知》,表示要重拳治理銀行貸款附加不合理條件等規(guī)范經營的問題,要求各銀行業(yè)金融機構3月底前公布服務收費價目和舉報投訴電話。對于4月1日之后發(fā)生的不合理收費問題,發(fā)現一起,查處一起,曝光一起。
銀監(jiān)會具體的規(guī)定是,各銀行金融機構要將現行合規(guī)的服務收費項目按政府指導價和市場調節(jié)價兩類分別梳理排序,逐項列出服務名稱、項目功能、適用客戶、收費依據和標準等內容,定于3月底前在總部網站上統(tǒng)一公布或印制手冊發(fā)布。
從4月1日起,一律按公布的價目執(zhí)行收費,任何分支機構不得自行變更。今后,在公布的價目當中,屬政府指導價序列的,若遇主管部門有新的規(guī)定,再由法人總部及時對照調整;屬于市場調節(jié)價的,由各法人總部根據市場反映自行調整。